to read complaints and reviews, or file yours.Mango Mağazasında İade Edilen Ücret Kredi Kartıma Yansımıyor
10 Mayıs’ta İstanbul Cevahir AVM Mango mağazasından Guar uygulamasıyla bir elbise satın aldım. Bu ürünü 14 Mayıs’ta İstinyePark Mango mağazasına yine Guar uygulaması üzerinden iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret kredi kartıma yatmadı.
Bunun üzerine bankamla görüştüm ve sistemlerinde herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi. 2 Haziran’da bu durumu çözmek için İstinye Mango mağazasına tekrar gittim, telefon numaram alındı ve eğer sorun onlardan kaynaklı ise dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ürünün iadesine ilişkin makbuzum şu an elimde bulunmuyor.
2.999,99 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
