to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs Cuma günü Kırşehir Teknosa mağazasından Oppo Reno 15f model bir telefon satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile yaptım ve kırılmaz cam ile birlikte toplam 37.162 TL tahsil edildi. Satış esnasında çalışanlar bana hiç sormadan kırılmaz camı da telefon ücretinin içine dahil edip kutuyu açarak ek...
Vodafone cayma bedeli yok denilerek faturalaya geçirildim, ama şimdi de cayma bedeli var dediler. Elimdeki ses kaydı ve onların ses kaydı dinlense, her şey ortada. Ne yapabilirim? Sevgili seyirciler, okuyucular, savcılığa dilekçe mi vermemiz gerekir? Hizmet kalitesi kötü; arada bir internet gidiyor,...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, firmanın operasyonel hatası ve tüketiciyi yanıltan beyanları nedeniyle 24 Mayıs 2026’dan bu yana Eryaman Mahallesi’ndeki hattımda çalışmamaktadır. 100 Mbps fiber hizmeti aldığım hatta yapılan müdahaleler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. ...
"Teşekkürler çözüldü"
27 Mayıs 2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında Agesa üzerinden bir sigorta poliçesi yapıldı. Bu sigortayı istemiyorum ve iptal ettirmek istiyorum. Sigortanın iptali için Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmayı denedim ve ayrıca Agesa’ya cayma hakkımı ku...
Teknosanet üzerinden 2025 yılından beri aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 15 gündür tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorun yaklaşık olarak 15 Mayıs 2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana tek bir gün bile sağlıklı şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte defa...
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 7–8 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde “arıza giderildi” şeklinde SMS geliyor fakat adrese gelip kontrol yapan hiçbir ekip olmadı ve sorun aynen dev...
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan aylık 350 TL tutarında, 40 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren faturalı bir tarifeye geçtim. Bu tarifenin bir yıl geçerli olacağı ve ilk üç ay içinde cayma bedeli alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak ikinci ayın sonunda hattıma yaklaşık 1...
22 Mayıs’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım ancak o günden beri bir günü bile düzgün, kesintisiz internet kullanamadım. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kopuyor. Teknik ekip gelip sadece kablonun ucunu değiştirip gidiyor, ancak işlemden yakla...
Yeni hat satın aldım, Vodafone bayiden bana kullanılmış vermiş ve bütün sosyal medyalar daha önce o hatta kayıtlı iCloud hesabı da açılmıyor. Eski kişi için arandım da bu ne saçmalık, daha bir ay bile olmadı. Üstüne yeni numaraya geçin ya da cayma bedeli ödeyin diyorlar. İptal edin, her şeyi istemiy...
Uzun zamandır Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıyorum ancak aldığım günden beri evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. İnterneti yalnızca evin çatısına çıkarıp modemi camlara yapıştırarak kullanabiliyoruz, normal şartlarda evin içinde kullanmak mümkün olmuyor. Bu durum yaklaşık 2 yıldır bu şekilde d...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma teknik ekip yönlendirileceği ve belirli saatlerde gelecekleri söylendi ancak verilen ...
Turkcell Superbox hizmetini 2 gün önce satın aldım ve ilk kez dün kullanmaya başladım. Ancak bağlantı sürekli kopuyor ve hızda ciddi dengesizlikler yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, görevli bana internetin sisteme...
BTK şikayet hattına da yazdım, çözülmezse CİMER'e de yazacağım hem btkyı hem ttmobili CİMER'e yazarım çözülmediği takdirde. Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği/yenileme işlemi sırasında 26 Mayıs başlangıç tarihli yeni bir taahhüt yapıldı. Aradan sadece birkaç gün geçmiş olmasına rağmen, 2...
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken hattımı online olarak başka operatöre taşıdım. Nisan ayı için bir fatura kesildi ve onu ödedim. Ancak bugün, hiçbir açıklama ve kalem belirtilmeden 5.973 TL tutarında ikinci bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Fatura detaylarında bu tutarın ha...
Yaklaşık 1,5 yıl önce hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri, hem evimde hem iş yerimde, ailemin evinde ve sokakta sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, sesli görüşmelerde kopmalar oluyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen aylık ya...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Görüştüğüm yetkili, sürem dolduğu için herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça söyledi. ...
Yaklaşık 6 senedir Digiturk üyesiyim ve HM 9505 HD kutu kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Digiturk’teki bütün kanallar sorunsuz şekilde çalışırken sadece TRT 1’de “kart okuma hatası” alıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri temsilcilerine bildirdim, uzaktan sinyal gönderme, kartı çıkarıp takma gibi işl...
Sadenet firması üzerinden sınırsız kotasız 5g 100 Mbps internet paketi için abonelik başvurusu yaptım. İlk aradığımda telefonu herhangi bir telesekreter olmadan doğrudan açtılar, ben de TurkNet’i aradığımı zannederek “TurkNet mi? ” diye sordum ve karşı taraftan “evet” cevabını aldım. Bu şekilde beni...
Türk Telekom’dan almakta olduğum Fiber 200 Mbps evde internet hizmetim 18 Mayıs tarihinden bu yana Adana Sarıçam’daki adresimde tamamen kesik durumda. Kesintinin hemen ertesi günü, yani 19 Mayıs’ta ilk arıza kaydımı oluşturdum ancak günlerce ne gelen oldu ne giden, ne de arayıp bilgilendiren. Mağdur...
Cortoda 200 yol model motosikleti 15’inde Ankara Keçiören Yunus Emre Caddesi’nde bulunan Mot Lux / Onat Motor bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Yalnızca üç gün sonra, 18’inde, henüz rodaj döneminde ve çok sakin kullanmama rağmen arka frenim bir anda tamamen boşa düştü ve ciddi anlamda hayati teh...
Millenicom 5701271 abone numaralı internet hizmetimi cayma bedelini ödeyerek iptal ettim ve bana ait tüm cihazları, kendi yönlendirdikleri kargo firmasıyla tek paket halinde geri gönderdim. Paket içinde modem, ont cihazı ve tüm kablolar eksiksiz olarak bulunuyordu. Ürünü Millenicom’un gönderdiği SMS...
27.02.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaparak Cepte Fırsat 30 GB mobil tarifesini kullanmaya başladım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor, sürekli donuyor ve basit işlemleri bile yapamaz hale geldim. Niğd...
28.05.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, adresin yanlış olduğunu hemen fark eder etmez canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine yazıp siparişin iptalini talep ettim. Sipariş henüz yola çıkmadan iptal talebimi iletmeme rağmen uzun süre oyalanarak restorana ulaşılamadığı bilgi...
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşadığım için, sözleşmemin bitimine 2 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm temsilci, bölgemde baz istasyonu kaynaklı merkezi bir hata olduğunu, bu nedenle çekim problemi yaşandığını söyledi. Ben de b...
Son Şikayetler