to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Teknosanet üzerinden 2025 yılından beri aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 15 gündür tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorun yaklaşık olarak 15 Mayıs 2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana tek bir gün bile sağlıklı şekilde hizmet alamadım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve ilgili birime bildirildiği söylendi ancak ne sorunum çözüldü ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Kendi müşteri numaram 1053309734’tür. Hizmeti Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum ve hiçbir ödenmemiş faturam, borcum bulunmamaktadır.
Uzun süredir internetim tamamen kesik olmasına rağmen firma tarafından somut bir adım atılmaması beni mağdur etmektedir. Bu nedenle öncelikli olarak arızamın acil şekilde giderilmesini, arızanın başladığı tarihten bu yana kullanamadığım günlerin ücret iadesinin yapılmasını ve eğer sorunu çözemeyeceklerse hizmetimin cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
İletişim numarası paylaşılmıştır ayrıca belirttiğim müşteri numarası üzerinden zaten görüntüleyebilirsiniz. Yazdıklarımı tam olarak okursanız iletişim numaramı bulursunuz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
15 Mayıs 2026'da internetim kesildi ve o günden beri hizmet alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak teknik servis hiçbir müdahale yapmadı. Şu ana kadar 20‑25 gündür internetim yok ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için destek alabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde biz teknik ekibe konuyu iletiyoruz durumun aciliyetini belirtiyoruz deyip kapatıyorlar. Yardımcı olamıyor müşteri hizmetleriniz teknik ekibinizde dönüş sağlamıyor.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için destek alabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
