to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Sonrası İptal Talebim Reddedildi Ve İade Yapılmadı
28.05.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, adresin yanlış olduğunu hemen fark eder etmez canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine yazıp siparişin iptalini talep ettim. Sipariş henüz yola çıkmadan iptal talebimi iletmeme rağmen uzun süre oyalanarak restorana ulaşılamadığı bilgisi verildi ve süreç gereksiz yere uzatıldı.
Tüm bu sürecin sonunda ise sipariş teslimi gerçekleşmeden cayma talebinde bulunmuş olmama rağmen ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Adres hatasını anında bildirip, sipariş daha teslim edilmeden net bir şekilde iptal talebinde bulunduğum halde ücret iadesi yapılmaması kabul edilebilir değildir. Tarafıma alınmayan hizmetin bedelinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
