to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Cevap Gelmeyen 11.000 TL Ücret İadesi
23 Nisan’da Life Form Sport Center Kocaeli/Gebze şubesine 6 aylık üyelik için 11.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ödemeden iki gün sonra eşimin hamile olduğunu öğrendik ve doktor onaylı, hekim kaşeli raporla birlikte 25 Nisan’da spor salonu iptali için başvuruda bulunduk. Zaten tüketici hakem heyetinin de belirttiği üzere, herhangi bir mazeret göstermeye dahi gerek olmadan 14 gün içinde cayma ve iade hakkımız bulunmasına rağmen, biz hem bu süreye uyduk hem de rapor sunduk.
Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Telefonla aradığımda ve WhatsApp üzerinden yazdığımda görüştüğüm kişinin yetkili ve müdür olduğunu, konunun muhasebeye iletildiğini ve “en kısa sürede dönüş yapılacağı”nı söylemekten başka somut hiçbir adım atılmadığını görüyorum. Her aradığımda aynı ifadelerle yalnızca oyalanıyorum; yasal 14 günlük sürenin açık olmasına rağmen bu sürenin çoktan aşılması da işletme tarafından önemsenmiyor.
Yasal haklarım doğrultusunda, 6 aylık üyelik için ödediğim 11.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
