Allmiss Giyim’in 3 Günlük İade Süresi Yasal 14 Günlük Hakkı İhlal Ediyor

21 Mayıs tarihinde Allmiss Giyim’den online olarak toplam 2.778 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Ürünler 23 Mayıs’ta cumartesi günü kargo ile elime ulaştı. Elbiseleri görüp denedikten sonra iade etmeye karar verdim ancak pazar günü kargo şirketleri kapalı olduğu için gönderim yapamadım. Pazartesi günü ise bazı kişisel sebepler nedeniyle kargoya veremedim, salı günü arefe günüydü ve ardından da dört günlük resmi bayram tatili başladı.

Bu süreçte, bana verilen iade kodunu kullanıp kullanamayacağımı öğrenmek için Allmiss Giyim ile tekrar iletişime geçtim. Sorduğumda, iade süremi üç gün olarak belirlediklerini ve bu sürenin dolduğunu, ürünü gönderirsem de kabul edilmeyip bana geri döneceğini, bu durumda ekstra kargo ücreti ödemek zorunda kalacağımı söylediler. İnternet alışverişlerinde hukuken 14 günlük cayma ve iade hakkı varken, fiili olarak yalnızca yaklaşık bir buçuk iş günü içinde iade etmem beklenmesini ve resmi tatil günlerinde kargolar çalışmazken iade yapmamın istenmesini kabul edemiyorum.

Resmi tatiller ve kargoların kapalı olduğu günler dikkate alınmadan üç günlük bir süre gerekçe gösterilerek iademin reddedilmesini haksız buluyorum. 21 Mayıs’ta yaptığım bu alışverişe ait toplam 2.778 TL tutarındaki ödemenin, yasal iade hakkım kapsamında, ivedilikle alışverişi yaptığım kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.