canlı destek

Getir Büyük üzerinden verdiğim son siparişimde poşetten üç koli soda yerine yalnızca iki koli soda çıktı. Teslimat anınd...a kuryeye teslimat kodunu söyledim, ancak poşetin içini o sırada tek tek sayarak kontrol etmedim. Eve geldiğimde eksik ürün olduğunu fark ettim. Bu durumu hem canlı desteğe hem de...

TurkNet sabit internet ve telefon aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin başlangıcından bu yana faturayla ilgili en ufak b...ir bilgi almak, hatalı kesilen faturayla ilgili itirazda bulunmak ya da teknik destek almak istediğimde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ü...

Vodafone faturalı hattımın bağlı olduğu faturayı yaklaşık bir hafta önce ödememe rağmen, hattım bugün gün içerisinde kap...atıldı. Ödememe rağmen hattımın iletişime kapatılmış olması sebebiyle hem mağdur oldum hem de iş ve özel görüşmelerimi yapamaz hale geldim. Sorunun nedenini öğrenmek için Vodafone...

ING mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum, tüm görüntülü görüşme ve kimlik doğrulama işlemlerini tamamladım. Görüştüğ...üm görevli, işlem sonrası uygulama içinden şifre oluşturabileceğimi ve ayrıca bana SMS ile geçici şifre gönderileceğini net şekilde söyledi. Ancak ne uygulamada böyle bir şifre olu...

26.08.2026 tarihinde saat 10:08’de 0212 945 37 33 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görüşmede bana, tüm Süper... Lig maçlarını içeren paketin aylık 399 TL olduğu açıkça söylendi, ben de daha önce benzer bir sorun yaşadığımı belirterek fiyatın farklı çıkmaması için birkaç kez özellikle teyit ...

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro cihazımı, ekranın gidip gelmesi sorunu nedeniyle defalarca kez garantiye ...gönderdim. Ekran problemi nedeniyle telefon toplam üç kez servise gitti ancak sorun tam anlamıyla çözülemedi. Sonrasında cihaz tam performanslı çalışmaya başladığında, bu kez de ka...

Honor Türkiye’nin kendi internet sitesinden kızım için Honor Choice Kids Watch Plus Purple akıllı saat satın aldım. Ürün...ü alırken sitede Türkçe dil desteği olmadığına dair hiçbir ifade yer almıyordu, bu nedenle Türkiye resmi sitesinden satılan bir çocuk saatinin Türkçe olacağını varsaydım. Ancak ürü...

Pinly adlı site üzerinden dün “Steam cüzdan kodu yükleme şansı” adı altında işlem yaptım ve 2.000 TL’yi havale ile ödedi...m. Bana 50 dolarlık Steam cüzdan kodu satmalarına rağmen, işlem sonunda sadece birkaç dolarlık, yaklaşık 3 dolarlık kod verildi. Site “Steam cüzdan kodu yükleme şansı” ifadesiyle ...

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #irna-2632-utoc numaralı siparişimde bazı ürünler hiç teslim edilmedi ve bu ürünle...r için iade talebi 9 Ağustos’ta oluşturuldu. Eksik gelen ürünler için toplam 502,15 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı belirtildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabıma...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında yapılması gereken modem kurulum hizmeti yaklaşık 2 haftadır bi...r türlü tamamlanmadı. Kurulum ekipleri gelmeden yalnızca 5–10 dakika önce haber veriyor, önceden net bir planlama yapılmadığı için de çoğu zaman yetişemiyorum. Görüşmelerimde özel...

Trendyol üzerinden Popeyes’ten 13 Ağustos saat 21.14’te #11503332552 numaralı siparişimi verdim. Maxi XL menü sipariş et...meme rağmen menüde olması gereken kanatlar ve nuggetlar gönderilmedi. Üstüne üstlük, benim siparişimde bile yer almayan, ısırılmış gibi duran yarım bir soğan halkası çıktı. Bu duru...

21 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan 728,46 TL tutar iki kez çekildi ve hesa...bımdan toplamda aynı tutar için mükerrer ödeme alındı. İşlem detayları banka uygulamamın son işlemler ekranında da açıkça iki ayrı çekim olarak görünmektedir. Durumu fark ettiğim ...

Teslim almadığım bir ürünün iadesinden sorumlu tutulmam ve satıcının bana yönelik suçlayıcı ifadeleri sebebiyle hem Heps...iburada’dan hem de Yatek Karavan Malzemeleri adlı satıcıdan şikayetçiyim. Hepsiburada üzerinden 407 327 870 6 numaralı siparişle U-Frigo 5.5 KW Çanta Tipi Webasto Dizel Isıtıcı sa...

Satıcısı Hepsiburada olduğu için güvenerek oğluma içirmek üzere 6 adet Alpro badem sütü siparişi verdim. Ürünler 12 Ağus...tos 2026 tarihinde elime ulaştı. Zaten “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğu için başta biraz tereddüt etmiştim ama Hepsiburada’ya güvendiğim için sorun olmayacağını düşündüm. Kutu...

23.08.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 1400651744 numaralı siparişimdeki ürünlerden neredeyse b...ir poşet tutarında, toplam 5-6 kalem ürün eksik teslim edildi. Buna rağmen bu ürünlerin tamamının ödemesi tarafımdan alındı ve herhangi bir iade ya da telafi yapılmadı. Eksik ürün...

Uşak Popeyes şubesinden açıldığı günden beri düzenli olarak sipariş veriyorum ancak neredeyse her siparişimde yanlış, ba...yat ve kötü kokan ürünlerle karşılaşıyorum. Sadece benim değil, çevremde sipariş veren herkesin benzer sorunlar yaşadığını duyuyorum ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Popeye...

17 Ağustos’ta Bigkeepstore un kendi internet sitesi üzerinden 17213 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan uzun zaman ge...çmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte firmanın sitesindeki canlı destek hattı üzerinden defalarca kez iletişime...

Hepsiburada üzerinden “Berceste Peyzaj B**** (Yelken Çiçeği) Spathiphyllum Salon Bitkisi q14 Saksı Çapı ile Enerji Veric...i” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak elime geçen ürün, sipariş verdiğim B**** (Yelken) çiçeği değil, tamamen farklı bir bitki olarak deve tabanı gönderildi. Yanlış ürün teslim edilm...