to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Sıvı Yağ Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi
08.10.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişte 2 litre Oruçoğlu sıvı yağ sipariş etmeme rağmen tarafıma sadece 1 litrelik ürün teslim edildi. Ancak kredi kartımdan 2 litrelik ürünün tamamının ücreti kesildi.
Aynı gün içinde hem canlı destek üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Kaydım alındı ve tarafıma tekrar dönüş yapılacağı, sorunun çözüleceği söylendi. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve eksik gönderilen ürünle ilgili ne ücret iadesi ne de telafi sağlandı.
Siparişimin kayıtlı olduğu telefon numaram 0543*****11’dir. Eksik teslim edilen ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da tarafıma eksik kalan 1 litrelik sıvı yağın gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
08.10.2026 tarihinde saat 19.36 civarında Getir Çarşı üzerinden 2 litre sıvı yağ siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece 1 litre sıvı yağ getirildi, ürün gramajı eksik geldi. Buna rağmen ödemem 2 litrelik ürün ücreti üzerinden alındı.
Durumu fark ettiğim anda Getir müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve eksik gelen ürün ya da fazla alınan ücretle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Eksik gelen 1 litrelik ürünün tarafıma tamamlanarak gönderilmesini ya da fazla ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
