Kampanya Buzdolabı Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Yapılmadı

23.10.2026 tarihinde Getir üzerinden toplam 2.127,23 TL tutarında Activia ürünleri satın alarak Activa ürünleri 2.000 TL üzeri buzdolabı kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olan tutarı sağlayarak siparişimi verdim ve buzdolabının da ürünlerle birlikte teslim edileceğini düşünüyordum.

Siparişim Getir kargo ile elime ulaştı, Activia ürünleri teslim edildi ancak kampanya kapsamında söz verilen buzdolabı gelmedi. Ürünü getiren kurye depoyu aradığında kampanya hediyesi buzdolabıyla ilgili hiçbir bilgilerinin olmadığını söylediler.

Bunun üzerine iki kez canlı desteğe bağlandım. Her iki görüşmede de buzdolabı teslimiyle ilgili yardımcı olmak yerine iade talebi açtılar fakat bu iadeleri de almadılar, yani ne buzdolabı teslim edildi ne de siparişimin iadesi gerçekleştirildi. Ayrıca benden ekstra bir ücret de talep edilmedi ancak kampanya hediyem tarafıma ulaştırılmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirerek hak kazandığım buzdolabının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya bu mümkün değilse ödediğim tutarın koşulsuz şartsız iade edilmesini talep ediyorum.