Organic Scarfs Üzerinden Alınan Ödeme İçin Sipariş Bilgisi Ve Destek Yok

18 Ekim tarihinde Organicscarf internet sitesinden Etro vual ipek şal satın aldım. Ödemem 338,50 TL olarak alındı ancak ödeme sonrasında ne bir bilgilendirme maili geldi ne de herhangi bir sipariş numarası oluştu. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Site üzerinden siparişime veya müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Herhangi bir telefon numarası, mail adresi ya da canlı destek görmediğim için kimseye durumu aktaramıyorum. Yaklaşık 4 gündür ne ürünümü alabildim ne de siparişime dair en ufak bir bilgiye ulaşabildim.

Ödemesi alınmış olan bu siparişimin acilen sistemde görünür hale getirilmesini, tarafıma sipariş numaram ve kargo bilgileriyle birlikte açıklama yapılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 338,50 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.