to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL Çekim İşlemi Saatlerce İşleniyor, Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor
22.10.2026 sabah saat 08.56’da Para Kart web sitesi üzerinden 1.000 TL tutarında çekim talebi verdim. İşlem üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde “işleniyor” olarak görünmeye devam ediyor.
Canlı destek ya da yazışma kanalları üzerinden durumu ilettiğimde sadece “bekleyin” cevabını alıyorum, ancak net bir süre verilmediği gibi herhangi bir çözüm sunulmuyor. Günümüzde bu tarz gecikmeler ve belirsizlikler insanlarda hile endişesini artırıyor ve ben de bu nedenle ciddi şekilde tedirginim.
İşlemin bir saniyelik bir işlem olmasına rağmen bu kadar uzaması ve tatmin edici bir açıklama yapılmaması sebebiyle firmadan şikayetçiyim. 5797****48 numaralı hesabımdan yaptığım bu çekim işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve tutarın tarafıma eksiksiz ödenmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ahmet Bey, öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve süreç boyunca yaşadığınız belirsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tercih edilen bir firma olarak, kullanıcı memnuniyetini ön planda tutuyor ve işlemlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması için özenle çalışıyoruz. Yapılan kontroller sonucunda, 1.000 TL tutarındaki çekim işleminizin 22.10.2026 tarihinde saat 10:40:36’da bankaya iletildiği ve banka tarafından onaylanarak gönderildiği tespit edilmiştir. Yaşanan gecikme nedeniyle tekrardan özür dileriz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması ve çekim işlemlerinizin daha hızlı bir şekilde sonuçlandırılması adına gerekli değerlendirme ve iyileştirme çalışmalarının yapılacağını bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sizlere daha iyi bir deneyim sunmak adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz.
