to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market'te Kısmi Teslimat, Gecikme Ve İade İsteği
23 Ekim 2026 günü saat 17.00 sularında Yemeksepeti Market uygulamasından verdiğim #j3a6-2643-hi5g numaralı siparişimde teslimat saatini seçmeme rağmen ürünlerin sadece bir kısmı getirildi, ikinci kurye ise hiç gelmedi ve teslimat süresi fazlasıyla aşıldı. Bu süreçte evde beklediğim için dışarı çıkma planlarım da aksadı.
Teslim edilemeyen ürünler için uygulama üzerinden müşteri temsilcisine yazarak, getirilmemiş ürünlerin teslimatının iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen talebim yerine getirilmedi ve görüşmem devam ederken müşteri temsilcisi konuşmayı sonlandırdı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağduriyet hissetmeme neden oldu.
Getirilmeyen ürünlerin siparişten iptal edilmesini ve bu ürünlere ait tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Canlı destek kayıtlarının incelenerek bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için müşteri temsilcilerinin daha dikkatli ve çözüm odaklı olmalarını talep ediyorum.
