Pegasus'tan Evcil Hayvan Kapasitesi Bilgisi Alınamıyor Ve Ücretli Hattı Ücretlendirme İadesi Talebi

Pegasus’tan Kahramanmaraş – İstanbul arası uçuş bileti almak istiyorum ve uçak içi evcil hayvan kapasitesinin uygun olup olmadığını bilet almadan önce mutlaka teyit etmem gerekiyor. Ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamıyorum.

Ücretsiz hattınızdan ve canlı destekten defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ücretli hattınızı aradığımda ise her seferinde aynı bilgilendirme anonsu dinletilip görüşme sağlanamadan hat kapanıyor, buna rağmen her aramamda tarafıma ücret yansıtılıyor. Yani hem ihtiyacım olan bilgiye ulaşamıyor hem de konuşma yapmadan ücret ödemek zorunda kalıyorum.

Pegasus’un, uçak içi evcil hayvan kapasitesi hakkında net bilgi verebileceğim bir yetkiliyle en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini ve ayrıca konuşma sağlanamayan ücretli hat aramaları için benden kesilen tutarların iadesini talep ediyorum.