Cüzdan Bakiyem Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Martı uygulamasında cüzdanıma 700 TL tutarında kart ile yükleme yaptım. Uygulamada cüzdan bakiyem 700 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme yapmaya geldiğimde bu bakiye ödeme seçenekleri arasında çıkmıyor ve kullanamıyorum.

Sorunu kendim çözmek için uygulamadaki menüleri kontrol ettim ancak bir muhatap veya canlı destek kanalı bulamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hem paramı kullanamıyor hem de destek alamıyorum.

Uygulamada görünen 700 TL cüzdan bakiyemin derhal aktif hale getirilerek sürüş ödemelerinde kullanılmasını veya kullanılamayacaksa bu tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.