Binance TR'de 2.300.000 TL Çekim Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

0850 390 1993 numaralı Binance TR Müşteri Hizmetleri konuyla ilgilenmiyor. 23.10.2026 tarihinde Binance TR hesabımdan yaklaşık 2.300.000 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istediğimde, sistem her denememde “Çekme işlemine izin verilmiyor” hatasını verdi. Bu hata nedeniyle kendi bakiyeme ulaşamıyor ve işlem yapamıyorum.

Önce 0850 390 1993 numaralı Binance TR Müşteri Hizmetleri’ni arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede sorunumun inceleneceği ve benimle ilgilenileceği söylendi; ancak görüşme sonlandıktan sonra tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi veya bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Binance TR canlı destek üzerinden de defalarca kez müşteri temsilcilerine yazdım, sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl çözüleceğini sordum, ancak canlı destek görüşmelerinden de somut bir sonuç alamadım.

Canlı destek ekibi hesabımın inceleme aşamasında olduğunu ve beklemem gerektiğini belirtiyor. Fakat bu incelemenin neden yapıldığı, ne kadar süreceği ve para çekme kısıtlamasının ne zaman kaldırılacağı konusunda net, açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Her para çekme girişimimde aynı hata mesajıyla karşılaşıyorum ve günlerdir kendi bakiyeme erişememek, bu süreçte net bir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Binance TR’den, hesabımdaki çekim kısıtlamasının nedeninin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, gerekli tüm incelemelerin ivedilikle tamamlanmasını ve para çekme kısıtlamasının kaldırılarak yaklaşık 2.300.000 TL tutarındaki bakiyeme yeniden serbestçe erişim sağlamamın mümkün hale getirilmesini talep ediyorum.