canlı destek

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saka Su bayisinden 16 Ağustos saat 11:04 civarında 189,50 TL tutarında su siparişi verd...im. Siparişin üzerinden yaklaşık 3,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Saka Su bayisini telefonla aradığımda, mesai saatleri dışında olduklarını ve siparişin ...

Yaklaşık üç yıl önce Media Markt’tan aldığım Samsung televizyonumda bugün itibarıyla yayın ayarlarına erişemiyorum ve bu... nedenle canlı TV özelliğini kullanamıyorum. Televizyonun menüsünden yayın ayarlarına girmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve kendi başıma çözüm bulamıyorum. Sorun başlar baş...

Yaklaşık iki hafta önce Tod TV uygulamasından Android telefon ve tabletimde kullanmak üzere bir spor paketi satın aldım.... Son 2–3 gündür canlı maç izlerken sürekli donma oluyor ve yayın kesiliyor, bazen de ekranda “İçerik oynatılırken bir hata oluştu (sa-71375249) ” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti için Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bağlantım günün her ...saatinde sürekli kopuyor, internete stabil şekilde bağlanamıyorum ve hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca arıza kaydı açtım. Bana sorunun ...

Touché Privé internet sitesinden birkaç parça ürün (takım, gömlek vb.) satın aldım. Aldığım ürünlerin bir kısmını beğenm...eyerek iade ettim ve ürünlerin firmaya ulaştığı 14 Temmuz tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iade bedelim, alışveri...

Amazon üzerinden verdiğim siparişimin kolay gelsin İzmir şubesi tarafından teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 16 Ağusto...s saat 12.29’da gönderim için “evde bulamadık” şeklinde asılsız bir bildirim girilmiş, oysa o saatte adreste olmama rağmen hiçbir şekilde ne kapı çalındı ne de telefonla aranıldım....

16.08.2026 tarihinde saat 11.20 civarında QNB’nin mobil internet bankacılığı üzerinden müşteri ilişkilerimin tamamen son...landırılması için başvuruda bulundum. Bankacılık sözleşmemin feshedilmesini ve banka ile olan müşteri ilişkimi tamamen bitirmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen talebim sistem ü...

Obilet üzerinden Mardin’deki Ankahan Otel için yaklaşık iki gün önce bir re...zervasyon yaptım. Rezervasyon ekranında 22 Ağustos’a kadar iptal edilebilir...

Samsung UE 75cu8500 model televizyonumuzda yazılım güncellemesi yapıldıktan sonra bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya ba...şladık. Kanallar görüntü olarak açık olmasına rağmen ses gelmiyor ve ekranda da herhangi bir uyarı ya da işaret görünmüyor. Bu sorun üzerine Samsung müşteri hizmetlerine ve canlı ...

Tod platformu üzerinden Taraftar paketi satın almama ve yaklaşık 5 aydır her ay 450 TL olmak üzere toplamda 2.250 TL kre...di kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, üyeliğim altında herhangi bir paket görünmüyor ve Taraftar paketini kesinlikle kullanamıyorum. Hesabımın “Paketlerim” bölümüne girdiğimde “Ak...

30 Temmuz 2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden 544*****7 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi verirken ür...ünlerimin 7–10 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 16 Ağustos olmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgil...

Gardrops üzerinden 26.07.2026 tarihinde verdiğim 111177686 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. Ürüne ödediğim... toplam tutar 641,49 TL olmasına rağmen 03.08.2026 tarihinde hesabıma sadece 525 TL iade edildi. Aradaki 116,49 TL’nin “alıcı koruması” adı altında benden kesildiğini gördüm. Oysa ...

13 Ağustos saat 16.00 civarında Yalova’dan A101 Kapında uygulaması üzerinden verdiğim siparişte 5 paket tavuk satın aldı...m. Teslimat geldiğinde 5 paketin 4’ünün renginin değişmiş olduğunu ve kötü koktuğunu fark ettim. Son tüketim tarihlerine yalnızca iki gün kalmıştı. Diğer paketi de bozulmak üzere o...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişimde, gönderilen ürün son derece solmuş, yaprakları kurumuş ve cansı...z bir halde teslim edildi. Buket sanki günler öncesinden hazırlanmış ve uzun süre beklemiş gibi duruyordu, çiçeklerin canlılığını tamamen yitirmiş olması, özellikle böyle bir günde...

Yemeksepeti’ni uzun süredir kullanan bir müşterinizim. 15.08.2026 tarihinde saat 21:07’de Suruç Ocakbaşı & Kebap & Lahma...cun adlı restorandan, uygulamanızdaki indirimle birlikte 1.200 TL tutarında kebap siparişi verdim (#m6j4-2633-y3bo). Şikayetime ilgili görselleri de ekliyorum. Siparişim geldiğind...

15.08.2026 tarihinde saat 17.03 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Burger Kin...g’ten verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan bir burg...

16.08.2026 tarihinde saat 09.57 sularında Hepsiburada üzerinden Exvega Andromeda Pro Gold oyuncu koltuğu satın almak ist...erken, 500 TL tutarındaki mağaza kuponumu kullanacağım aşamada site çöktü. Kart bilgilerimi girdikten sonra sayfa tamamen beyaz ekrana düştü ve defalarca çıkış yapıp yeniden giriş ...

16 Ağustos tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere 1.108 TL tutarında market si...parişi verdim. Ödemeyi banka kartımdan online olarak yaptım, ancak kısa bir süre sonra siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve aldıkları ücret hesabıma geri yatırılmad...

A*** M**** 2 sitesine web üzerinden giriş yaparak dün akşam saat 23.00 sularında 500 TL yatırım yaptım. Ödeme sonrasında... EP bakiyemin hesabıma geçmesini beklerken hiçbir şekilde yüklenmedi ve şu an hâlâ hesabımda görünmüyor. Siteye giriş yapabiliyorum ancak yatırdığım 500 TL’ye karşılık almam gerek...

12 Ağustos 2026 tarihinde Getir Su üzerinden Aqua Tropikal markalı 19 litrelik su için 150 TL tutarında bir sipariş verd...im. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde bana teslimat yapılmadı. Bu durumun ardından canlı destek üzerinden defalarca kez iletişime geçti...

Yemeksepeti üzerinden 15 Ağustos saat 16:09’da Katıkhanem restoranından verdiğim siparişte, Yemeksepeti kuryesi ürünü ba...na teslim etmeden binadan ayrıldı. Yedi katlı, otuz bir daireli bir binada oturuyorum ve telefonuma “buradan alırsınız” tarzı bir bildirim düşmesine rağmen ortada teslim edilmiş bi...

Samsung marka RT46K6000WW/TR model buzdolabımız Cuma sabahından beri hiçbir şekilde soğutmuyor, sadece ışığı yanıyor. He...r şey bir anda durduk yere bozuldu ve buzdolabını kullanamaz hale geldik. İçinde bulunan ilaçlar, et ürünleri, kahvaltılıklar, meyve ve sebzeler tamamen çöpe gitti ve ciddi mağduri...

Tod TV üzerinden satın aldığım web, cep, tablet, Smart TV, Apple TV ve Android TV’de geçerli Süper Lig yıllık paketimle ...15.08.2026 tarihinde televizyonumdan maç izlemek istedim ancak uygulamayı açtığımda sürekli “oturum sonlandırıldı” hatası alıyorum ve yayına hiçbir şekilde erişemiyorum. Yıllık pak...