to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Canlı Destek Eksikliği
Getmobil üzerinden 22.09.2026 tarihinde toplam 17.699 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süre içinde aynı ürünlere zam geldiğini de gördüm, bu nedenle siparişimi bilerek beklettikleri izlenimine kapılıyorum.
Sipariş numaram ongmn73170424. Canlı destek hattı olmadığı için destek alamadım, WhatsApp üzerinden ve telefonla defalarca denememe rağmen sadece yapay zeka ile görüştürüldüm, gerçek bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamadım. Ne siparişim kargoya veriliyor ne de gecikme hakkında net bir bilgi alabiliyorum.
Siparişimin mevcut fiyat artışlarından etkilenmeden, ilk verdiğim fiyattan ve acilen kargoya verilmesini istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade veya çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Taner Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben, Yaşadığınız olumsuz deneyim için sizlerden özür dileriz.En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Merhaba Taner Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Merhaba Taner Bey, Kontrol sağlandığında ödemenizin gerçekleştirildiğini görüyorum. Yaşadığınız olumsuz deneyim için sizlerden özür dileriz. Gerekli bilgilendirme çağrı üzerinden tarafınıza iletilmiştir.
Arkadaşlar iademi yaptılar evet fakat bu süreçte telefon fiyatı 4 5 bin artmışken bana dalga geçer gibi %5 indirim kuponu tanımadılar sadece.
