İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller
- İade taleplerinin reddi: 21 şikayette iade taleplerinin 'hijyen', 'paket açıldı' veya 'yeniden satışa uygun olmaması' gerekçeleriyle reddedildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Shibowavy
Shibowavy
AiVarile Marka Karnesi
Shibowavy için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; ürünlerin arızalı veya ayıplı olduğu belirtilmesine rağmen iadelerin kabul edilmediği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası, müşterilerin %15'i tarafından bildirilen vaat edilen performansın karşılanmaması sorununa eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca cihazlarda aşırı ısınma, yanık kokusu ve destek hattına ulaşılamama durumlarını raporluyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ürün Performansı ve Etki Yetersizliği
- Beklenen etkinin oluşmaması: 4 şikayette ürünlerin saç şekillendirme veya tüy alma konusunda vaat edilen performansı karşılamadığı bildiriliyor.
Teknik Arızalar ve Isınma Sorunları
- Isı kontrol problemleri: 3 şikayette cihazların aşırı ısındığı veya yeterince ısınmadığı ifade ediliyor.
- Yanık kokusu ve fiziksel hasar: 2 şikayette ürünlerin ilk kullanımda yoğun plastik ve yanık kokusu yaydığı belirtiliyor.
- Cihazın çalışmaması: 2 şikayette tuşların kilitlendiği veya cihazın kendi kendine kapandığı aktarılıyor.
Destek ve Servis Hizmetleri
- İletişim sorunları: 2 şikayette satıcıya ulaşılamadığı, itiraz sonrası WhatsApp üzerinden engellendiği belirtiliyor.
- Çözümsüz kalan servis işlemleri: 2 şikayette servis sonrası sorunların giderilmediği veya yeni cihazın da arızalı geldiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
73 şikayet
Jolvena Çalışmayan Epilatör İçin 989 TL İadesi Talebi
9 Kasım 16:5710
Trendyol üzerinden Shibowavy firmasına ait Shibo satıcısından Jolvena 3in1 cımbızlı mikro yüz epilatörü ve bakım setini ...20 Eylül tarihinde 989 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren sorun yaşamaya başladım, cihaz düzgün çalışmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim, ancak teknik servi
1
Trendyol’da Çalışmayan Saç Maşası İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu
9 Kasım 14:5710
Eşim kızımın doğum günü için 11 Eylül 2026 tarihinde Trendyol internet sitesinden Shibowavy isimli satıcıdan, 1159267161...6 sipariş numarası ile Jolvena Wag tipi su dalgası saç maşası satın aldı. Kızımın doğum günü 4 Ekim olduğu için ürünü hemen açmayıp hediyeyi ekim başı gibi kendisine verdik. Kızım
1
Trendyol’da Kullandığım Saç Düzleştiricinin İadesi Reddedildi
28 Eylül 12:4773
Trendyol üzerinden 11 Eylül 2026 tarihinde 11593166262 sipariş numarasıyla Shibowavy marka saç düzleştirici satın aldım.... Ürünü kullanmak zorundaydım çünkü performansını başka türlü anlama şansım yoktu. Kullanım sırasında içindeki silindir kısmı saçımı düzleştirirken saç derimi acıttı, ayrıca ısısını
1
Arızalı Epilatör Ve Tekrarlanan Kargo Ücretleri Nedeniyle Tam İade Talebi
25 Eylül 23:3669
Trendyol üzerinden Shibowavy satıcısından aldığım Shibowavy epilatör kısa süre içinde arıza verdi. Ürünün sadece bir apa...ratında sorun vardı ve ben başta yalnızca bu aparatın tamir edilmesini talep ettim. Ürünü servise göndermem gerektiği söylendi, kargo ücretini de benim ödemem istendi ve ilk gönder
Kırık Paketli Elektrikli Ürün İadesi Haksız Şekilde Reddedildi
22 Eylül 12:2536
Trendyol üzerinden Shibowavy isimli elektrikli ürünü 12.09 tarihinde satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketin zaten ...yırtık olduğunu gördüm. Ürünü sadece açıp kontrol ettim, hiçbir şekilde kullanmadım. Ürün hem kullanışsız hem de beklediğim kalitede olmadığı için iade talebi oluşturdum. Uygulama
1
Trendyol’da Kişisel Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
1 Eylül 19:38100
Trendyol üzerinden Shibowavy 9 mm Kıvırcık İnce Afro Dalga Saç Maşası (eldivenli, 20 cm ekstra uzun başlıklı) ürününü 15... Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra özelliklerine daha detaylı baktığımda, saç maşasının sabit ısıda çalıştığını ve bu nedenle benim ihtiyacıma uygun o
1
İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
22 Temmuz 00:21225
13 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shibowavy mağazasından “Shibowavy Otomatik Saç Maşası - Kalın Su Dalgası 25m...m Extra Uzun Başlıklı” ürünü sipariş ettim. Ürün 17 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim ve bana küçük geldiğini düşündüğüm için ertesi gün, kutusu ve tüm içeriğiyle birlikte
Deforme Kutulu Saç Maşası İadesi Hijyen Nedeniyle Reddedildi
13 Haziran 13:21311
Trendyol üzerinden Shibowavy marka 25 mm otomatik saç maşası satın aldım. Ürün 4 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim ...edildi. Ürünü beğenmediğim ve yeterli bulmadığım için 9 Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi. Ürün elime ulaştığında kutusu zaten deforme olmuş
Açtığım Saç Şekillendirme Seti İçin İade Reddi Ve Bilgi Eksikliği
5 Haziran 16:33290
Trendyol üzerinden Shibowavy mağazasından 11233874288 numaralı siparişimle 5 başlıklı saç şekillendirme seti satın aldım.... Ürünü 20 Mayıs tarihinde teslim aldıktan sonra sadece çalışıp çalışmadığını ve fırçalarını kontrol etmek amacıyla paketi açtım. İnce telli saça sahip olduğum için fırçalarının ya
1
İade Red Edilen Hijyen Ürününde Bilgilendirme Eksikliği
15 Nisan 11:15488
Trendyol üzerinden Shiboıwavy mağazasından 11109189848 numaralı siparişimle 25 mm ekstra uzun başlıklı otomatik saç maşa...sı satın aldım. Ürünü 7 Nisan tarihinde teslim aldıktan sonra yalnızca açıp kısa bir deneme amaçlı kullandım ve bana uygun olmadığına karar vererek tesliminden 1 gün sonra Trendyol
Öne ÇıkanKonular
1
Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Açılmış Saç Maşası İçin Tam Geri Ödeme
4 Nisan 21:45499
Shiboıwavy mağazasından Trendyol üzerinden 11074251687 numaralı siparişimle 25 mm extra uzun başlıklı otomatik saç maşas...ı satın aldım. Ürün 26 Mart tarihinde teslim edildi, ürünü yalnızca açıp kısa bir deneme amaçlı kullandıktan sonra bana uygun olmadığını anlayıp 30 Mart tarihinde iade talebi oluşt
Çalışmayan Epilatör İçin İade Ve Değişim Reddi, Trendyol Sorumluluk Almıyor
2 Nisan 01:02469
Trendyol üzerinden Shibo satıcısından Shibowavy 7 Başlıklı Süper lüks Epilatör satın aldım. Ürünü 9 Mart tarihinde sipar...iş ettim. Ürün hiçbir şekilde kıl ve tüy almıyor, tamamen işlevsiz durumda. Denemelerim sırasında hem videosunu hem de fotoğraflarını çektim, performansının vaat edilenin çok altın
1
Saç Maşası Yanık Kokusu Ve Yetersiz Isıtma Nedeniyle İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi
1 Nisan 18:30443
Shibowavy markasına ait Jolvena Derin Wag saç maşasını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itiba...ren saç masasından yoğun yanık kokusu geldi ve yeterince ısınmadığını fark ettim. Hem performansından memnun kalmadığım hem de güvenlik açısından endişelendiğim için ürünü iade etm
İade Reddi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Üslubu
27 Mart 15:46472
Trendyol üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 2.289 TL ödeyerek Shiboway marka saç maşası satın aldım. Ürünün iade...si hijyen koşulları gerekçe gösterilerek kabul edilmedi. Bunun üzerine 27.03.2026 tarihinde saat 14.41’de müşteri hizmetlerini arayarak, yalnızca ürünün faturamın e-posta adresime
Kırık Ve Yanık Kokulu Saç Maşası İçin İade Talebi
12 Mart 00:41471
Trendyol üzerinden Shibo markasına ait “Shiboway Saç Maşası 5 Parça 4 Başlıklı Set” ürününü 09.08.2024 tarihinde, 941157...6525 numaralı sipariş ile satın aldım. Kargo elime ulaştığında ambalajın hasarlı olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ürünün metal gövdesinde ezikler, çizikler ve çeşitli deformasyon
Çalışmayan Saç Maşası İçin Kullanılmış Ürün İadesi Reddi
14 Şubat 16:00746
Trendyol üzerinden Shibowavy otomatik saç maşası, kalın su dalgası 25 mm uzun başlıklı ürünü satın aldım. Ürünü denediği...mde hiçbir şekilde işe yaramadığını, beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm ve bu nedenle ürünü aldığımın ertesi günü iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürünü tam ve ça
Trendyol’da İade Reddi Ve Ödeme Sorunu
13 Şubat 19:08606
Trendyol üzerinden Shibowavy isimli mağazadan Lale saç maşası satın aldım. Ürün bana kendi poşetlerinin içinde, kutulu ş...ekilde geldi. Kutunun içeriğini kontrol etmem gerektiği için dıştaki poşeti açmak zorundaydım, aksi halde içinden aparat eksik mi tam mı asla anlayamazdım. Poşeti açıp kutuyu kontr
Defolu Epilatör, Karşı Ödemeli Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
2 Şubat 17:04618
08.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shibowavy markasına ait bir epilatör cihazı satın aldım. Bir süre sonra cihazın ...epilasyon başlığı arızalandı ve 21 Ocak 2026 tarihinde firmaya ulaşarak durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri cihazı merkezlerine göndermemi istedi, ben de cihazı karşı ödemeli olar
Aşırı Isınan Saç Maşasının İadesi Reddedildi, Güvenlik Endişesi
2 Şubat 15:33754
Trendyol üzerinden 12.01.2025 tarihinde Shibowavy Otomatik Saç Maşası - Kalın Su Dalgası 25mm Extra Uzun Başlıklı ürünün...ü 10780850426 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün ilk elime ulaştığında, daha ilk kullanımda aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu nedenle güvenlik endişesi ile ürünü iade e
Satıcı Yeniden Satışa Uygun Değil Gerekçesiyle Cayma İademi Reddetti
26 Ocak 22:00726
18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shibowavy marka Wag tipi su dalgası saç maşası satın aldım, ürün 21 Ocak 2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca bir kez deneme amacıyla kullandım ve beğenmediğim için 22 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Ancak 26 Ocak 2026 tarihinde satıcı, “yen
Trendyol Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Ve 1700 TL Mağduriyeti
26 Ocak 12:39733
Trendyol üzerinden Shibowayn marka bir saç maşası satın aldım. Ürünü 4 Ocak’ta teslim aldım, 5 Ocak’ta ise sadece iki ba...şlığını deneyerek saçımı şekillendirmeye çalıştım. Saçım gür olduğu için ürün performans açısından son derece yetersiz kaldı ve beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bunun üzerine ert
1
Arızalı Saç Maçası Ve İade Reddi Nedeniyle Trendyol’da Yaşanan Mağduriyet
16 Ocak 01:41716
8 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Shibo isimli satıcıdan “Shibo Shibowavy beyaz lale saç maşası” satın aldım. Trendyol... sitesine güvenerek yaptığım bu alışverişte ürün elime ulaştığında denemek için açtım; ancak saç maşası saçlarımı kesinlikle içine almadı, ne kadar uğraşmış olursam olayım işlevini
1
Shibowavy Arızalı Saç Şekillendirici Garanti İadesi Reddi Ve 915 TL Geri Ödeme Talebi
14 Ocak 17:53732
27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10827749630 sipariş numaralı Shibowavy marka saç şekillendirici satın aldım.... Ürün İstanbul Kadıköy’de adrese teslim edildi ancak yılbaşı nedeniyle evde olmadığım için kargo komşuma bırakıldı. 04.01.2026 Pazar günü şehir dışından döndüğümde ürünü teslim ala
Aşırı Isınan Saç Maşası Ve Haksız İade Reddi
12 Ocak 15:59822
04.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shibo mağazasından “Shibowavy Jolvena Derin Wag Tipi Su Dalgası Saç Maşası 32 mm...” isimli ürünü #10113821129 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldıktan sonra açıp yaklaşık 5 dakika kadar denediğimde, plastik kısımlarının aşırı ısındığını,