to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Şeklinde Görülen Siparişin Gelmemesi Ve İade Talebi
20.09.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Burger King’den Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında online kart ödemesiyle sipariş verdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
O günden bu yana tam 8 gündür ne siparişim geldi ne de ödediğim ücret iade edildi. Uygulama üzerinden canlı destekle yaklaşık 15 kez görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek görüşme sonlandırıldı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir dönüş de yapılmadı. Mağduriyetim hâlâ devam ediyor.
Ödenen tutarın tarafıma iade edilmesini veya siparişimin yeniden hazırlanarak gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20.09.2026 tarihinde saat 23:16’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Eskule şubesinden 350 TL’lik sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, elime herhangi bir ürün ulaşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden destek talebi açtım. Tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Konuyu her gündeme getirdiğimde de görüşme sonlandırıldı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım siparişin bedelinin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bir de mail atmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı
20.09.2026’da Burger King’den Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 350 TL’lik sipariş verdim, ancak siparişim elime ulaşmadı ve sistemde ‘teslim edildi’ olarak görünüyor. 8 gündür iade bekliyorum, canlı destekle 15 kez görüştüm, her seferinde sadece ‘bekleyin’ denildi ve görüşme sonlandırıldı. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını istiyorum.
Üstünden 25 gün geçmesine rağmen hala aynı yalanları söyleyip hala çözüm üretmiyorlar mağduriyet giderilmiyor
