Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalı, Gıda Kayıplarına Ve Motor Sesine Neden Oluyor

Vestel marka nf640 model buzdolabını 2019 yılında kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan 1–2 sene içinde buzdolabı tamamen bozuldu ve içindeki tüm gıdalar eridiği için çöpe gitmek zorunda kaldım. O dönem ürün garanti kapsamında olduğu için dolap değişimi yapıldı ancak değişen buzdolabında da sorunlar devam etti.

Yeni gelen dolapta meyve ve sebzeler tazeliğini korumuyor, 2–3 gün içinde bozuluyordu. Son iki yıldır da motordan gelen ağır ve rahatsız edici bir ses vardı. Yani buzdolabını aldığımız günden beri ürünle ilgili hiçbir zaman içimize sinen, sorunsuz bir kullanım yaşayamadık.

Dün buzdolabı yine e10 ve e6 hataları vermeye başladı. Bugün Kayseri Talas bölgesine bakan Vestel yetkili servisi eve gelerek ürünü aldı ve atölyeye götürdü. Motor arızası olabileceğini veya gaz kaçağı olabileceğini ifade ettiler, ücret konusunda ise daha sonra bilgilendirme yapılacağı söylendi.

Hem ilk bozulduğunda yaşadığım gıda kaybı hem de değişim sonrası devam eden sorunlar nedeniyle buzdolabından hiçbir verim alamadım. Şu anda da yine aynı ürünle uğraşıyorum. Eğer gaz kaçağı varsa bunun bedelinin sadece bir kısmının değil tamamının Vestel tarafından karşılanmasını, motorda sorun tespit edilirse de benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve yıllardır süren sorunların dikkate alınarak çözüm üretilmesini istiyorum.