Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sayaç Bozukluğu Sebebiyle Haksız Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği

001021872187 sözleşme ve 4007905885 numaralı aboneliğimde tüketim olmadığı için fatura düzenlenmedi diye SMS geldi. Oturmuyoruz ama en azından Buzdolabı çalışıyor diye aradım. Sayaç bozulmuş. Daha sonra bana geçen yılın yaz ve eylül dönemine bakarak kafadan 28135 TL fatura yazdılar. Geçen yaz hobi bahçem vardı. 2025 yazda çok zam geldiğinden bahçeyi yapmadım. Faz düşük geldiğinden kuyu motoruda randımanlı çalışmıyor. Susuz kaldığımız içinde evde oturmuyoruz. Burası bağ evi. Sayaçların düzenli çalışıp çalışmaması Enerjisa nın sorumluluğundadır. Bu suçu benim üzerime atıp ceza faturasını bana kesemezler. 186 yı defalarca arayıp elektrik kesildi, faz düşük diye her aradığımda demek ki hiç dikkate almıyorlardı ve kontrol etmiyorlardı. Boşuna 186 yı arayıp durmuşum. Müşteri memnuniyetim sıfır. Mağdurum. Bu faturadan sorumlu değilim. İptal edilsin. İyi hizmet yok ama sadece haksız para almak var. Görüşecek muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcilerini aramakta boşuna gidiyor. Yazık günah. Neden bana inanmıyorsunuz. Gelin bahçeye bakın. Burası fabrika değil. Lütfen bu yanlışlıktan dönülsün.

23 Eylül 14:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan