Dortek Kapı

Dortek Kapı

%14 MEMNUNİYET DÜZEYİ
1 TEŞEKKÜR
14 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Tema İstanbul'da oturuyorum dış kapı çıtası çatladı ve koptu, garanti kapsamında onarımını sağlamak için arıyoruz ancak ulaşamıyoruz teknik birimine. Bekleyenler arasında sıranız bir diyor ancak 1 saat bekletiyor ama hiç cevap yok. Günlerdir aramamıza rağmen hiçbir muha…

1 g

Henüz hiç kullanılmamış dairemin çelik kapı ayarı bozuk ve kapı sürtüyor. Ayrıca 3 oda kapısınında da zor kapanma sorunu mevcut. Servis garanti süresi dolduğunu söyleyerek yüksek servis ücreti talep etmektedir. Sıfır evde bu sorunların olması kabul edilir gibi değil, ta…

29 Temmuz

İncek Loft sitesinde oturuyorum. Evimizin bütün iç kapıları Dortek marka. Tüm iç kapıların kapı kolları düzenli olarak elimizde kalıyor ve bir türlü kalıcı olarak sağlamlaştırılamıyor. Her seferinde, zaman içerisinde tekrar gevşeyip; günün birinde sürpriz biçimde kapı k…

18 Temmuz

Dortek Kapı taktırdığımızdan beri problem çıkarıyor. İlk taktırdığımızda kapalı kapı dışarıdan itildiğinde açılıyordu; bir hafta sonra ancak gelip montaj hatası gelip düzelttiler. Şimdi de kapının dış ahşap kıs…

02 Temmuz

Eray'ın Teşekkür Mesajı

İlgilendiğiniz için çok teşekkürler Mert Bey.
25 Haziran

Dortek Kapı şirket merkezinde müşteri ilişkileri sorumlusu A** Bey'i defalarca aramama rağmen telefona çıkmadı. Şirket merkez mail adresine mail atmama rağmen dönüş yapmadılar. Müşteri talep ve şikayetlerine duyarsız bir marka.

18 Nisan

Mersin'de nezih bir sitede oturuyoruz. Almış olduğumuz Dortek Kapı 1 seneyi geçmesine rağmen hala tamamlanamadı. Önce montaj problemi oldu, kapının dışı kabarık geldi, kilit sipariş verdiğimizden apayrı bir kil…

08 Mart

11 adet iç kapımdan 9 adeti üretim hatalı olması nedeniyle yetkili firma tarafından değiştirilmek üzere alınmasının ardından 4 ay gibi ısrarlı telefon görüşmelerim neticesinde harabeye dönmüş ve camları kırılmı…

07 Şubat

Evde tadilat oldu ve iç kapılardan birinin kasasının değişmesi ihtiyacı doğdu. Defalarca aramamıza rağmen asla teknik servisten geri dönüş olmadı. Ücreti karşılığında değiştirilecek olan kapı kasası nedeniyle s…

18 Ocak

Dortek dış kapımızın kasası yamuk takılmış kapı kapanıp açarken çok zorlanıyor ve tepeden kapıya bakıldığında bariz bir eğim gözüküyor,2 haftadır telefonla yetkili birine ulaşmaya çalışıyorum fakat her seferind…

28 Aralık 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön