buzdolabı

1,5 yıl önce Erzurum MNG Arçelik şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Alım sırasında ürünleri çeyiz seti olarak depoda tutmak istediğimi belirttim ve bana “istediğiniz kadar depoda kalabilir, istediğiniz zaman alabilirsiniz” denildi. Ancak birkaç gün önce arandım ve ürün...

10 yılda 2 Arçelik buzdolabı kullandım. 6 yıllık buzdolabım gaz kaçırmaya başladığı için motoru bozulmuş, tamiri mümkün değilmiş. Yenisini indirimli olarak vereceklerini söylediler. Ürünün kalitesizliğiyle ilgili vidalarından bile eksikler olduğunu fark ettim.

Vestel Ticaret AŞ'den 17.10.2025'de nfk54112 ex gı Pro Wi-Fi kodlu buzdolabı aldım. Servis kuruluma geldiğinde buzdolabının üzerinde ezikler ve dalgalanmalar vardı. Vestel müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bu dolapların bu şekilde olduğunu tarafıma beyan ettiler. Sonrasında Tüketici H...

Bosch marka beyaz eşyalarımızın ek garantileriyle ile ilgili sıkıntı yaşıyoruz. Kredi kartımızdan ödeme alındı. Buzdolabımızda sıkıntı var. 1 yılı dolmamasına rağmen ek garantiyi göremediklerini ilettiler. Defalarca müşteri hizmetleri ile telefonda durumu ifade ettik. Kart ekstrelerinde ödememize da...

Hepsiburada üzerinden Vestel nfk52112 buzdolabını 26.479 TL fiyatla satın aldım. Siparişim, “kargoda hasar” gerekçesiyle tarafıma hiçbir çözüm alternatifi sunulmadan iptal edildi. Ancak iptal sonrası aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatın 33.500 TL civarına yükseltildiğini gördüm. 6502 sayılı ...

Siemens kg56 Antresit model buzdolabımın dış kapağında 3 farklı noktada çürük ve vuruklar mevcut. Ürünü aldığım günden beri bu sorun var ve yaklaşık 4 aydır çözüm bekliyorum. İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki yetkili servis bugüne kadar toplam 8 defa geldi. Ellerindeki arızalı kapağı evirip çevirip mont...

Bosch’un online mağazasından bugün KGN55CWE0N model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim başarıyla tamamlanmasına ve kredi kartımdan 45.000 TL çekilmesine rağmen, “Siparişlerim” sayfasında herhangi bir kayıt görünmüyor. Ayrıca siparişin alındığına dair e-posta veya SMS de tarafıma ulaşmadı. Konu il...

Vestel NFK600 buzdolabıyla yaşadığım mağduriyet hakkında: 6 Eylül 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneannem için satın aldığım Vestel NFK600 model buzdolabı, daha beşinci yılını doldurmadan tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün için 10 yıl kompresör garantisi olduğu açıkça belirtilmişken, yaşadığı...

Vestel nf480 A+ Çift Kapılı No Frost buzdolabımda yaklaşık 15 gündür tamir edilemeyen gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ürünü Hatay Antakya’daki Vestel Altıneller bayisinden satın aldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ve servis, buzdolabının tamir edilemeyeceğini ...

Ankara’daki Arçelik servisinden aldığımız ocak, davlumbaz, fırın ve buzdolabı ürünlerinin montajı için 1 yıl içinde ücretsiz servis hakkımız olduğu belirtilmişti. Ancak 1 yıl geçtikten sonra ocak ve davlumbaz kurulumu için servis çağırdık ve her biri için 780₺ ücret ödedik. Servis, ocağı bağladı ve ...

Vestel’den aldığım nf48011 model buzdolabı, teslimat sırasında “basamaklardan çıkmıyor” gerekçesiyle apartman girişine bırakıldı ve daireme çıkarılmadı. Teslim görevlileri beni aramadan, hiçbir çözüm üretmeden ürünü bırakıp gittiler. Ayrıca ürün bana teslim edilmeden, sistemde sipariş tamamlandı ola...

Media Markt’ın online sisteminden 711.1225127 kodlu Siemens kg86NAID2N d Enerji Sınıfı 631 l buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde dolabın sağ yan tarafında göçükler olduğunu fark ettim. Ürünü kurması için gelen yetkili servis, hasarlı olduğu için kurulumu gerçekleştirmedi ve rapor düzenled...

27 Ekim tarihinde Siemens’in taşıyıcı firması Mars tarafından kg86PAXB0N model buzdolabım teslim edildi. Taşıma sırasında buzdolabını yerine yerleştirirken parkelerimde ciddi çizikler oluştu. Teslimat sırasında sadece buzdolabının hasarsız teslim edildiğine dair bir belge imzalatıldı, parkelerdeki h...

Profilo BD3076ıecn/09 model buzdolabını yaklaşık 5 ay önce Kahramanmaraş Afşin ilçesindeki tukuaz Profilo bayisinden aldık. Ürünü aldığımız ilk aydan itibaren motor çalışmaya başladığında ciddi bir ses problemi yaşamaya başladık ve bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Bu süre zarfında 7-8 defa Af...

Trendyol'dan sipariş ettiğim, Beko yetkili satıcısına ait buzdolabını iade etmek istedim. Ancak iade süresi, Trendyol'a ait kargo firması gelmediği için gecikti. Sonrasında, bu şikayetler üzerine geç de olsa ürünü gönderdik; ancak paramız 2 aydır hâlâ iade edilmedi.

2015 yılında satın aldığım Samsung RF26NEPN1/ANU model buzdolabı ile 10 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Bu süre zarfında buzdolabı tam 8 kez yetkili servis tarafından tamir edildi. Son tamir için 9.000 TL, toplamda ise 29.830 TL servis ücreti ödedim. Ancak son arızadan sadece 5 gün sonra buzdolabı t...

3 ay önce Düzce Balcan'dan aldığım Siemens KD76NXWE1N model buzdolabımın kapağının sağ alt kısmında ve sağ yan alt gövdesinde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise başvurdum. Servis gelip fotoğraf çekti ve bunun kullanıcı hatası ...

+3