to read complaints and reviews, or file yours.Kutusu Sağlam Gelen Mini Buzdolabında İç Hasar: Değişim Talebi
İzmir Mavişehir tarafındaki A101 mağazasından 19.09.2026 tarihinde Midea marka mini buzdolabı satın aldım. Ürünün kutusu tamamen sağlamdı, herhangi bir darbe veya yırtık yoktu. Ancak kutuyu açtığımda buzdolabının gövdesinde belirgin ezikler ve bükülmeler olduğunu gördüm.
Durumu A101 ve yetkili servise bildirdim, servis de çektiği fotoğrafları fabrikaya göndermiş. Fabrika, kutuda hasar olduğu gerekçesiyle değişim talebimi kabul etmemiş. Oysa kutu tamamen hasarsızdı ve bunu açıkça gösteren kutu ve ürün fotoğrafları da mevcut.
Kutusu sağlam gelen bir ürünün içinden ezik çıktığı bir durumda, sorumluluğun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum. Ayıplı gelen bu ürünün Midea ve A101 tarafından hiçbir ek ücret yansıtılmadan, sıfır ve hatasız bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
