to read complaints and reviews, or file yours.LG Buzdolabının Sürekli Arızası Ve Yetersiz Servis Nedeniyle 15000 TL’lik Kayıp
Yaklaşık 3 yıl önce aldığımız LG Gtl569pOAM. AVWPLTK588litre model buzdolabı her yıl düzenli olarak arızalanıyor. Her defasında içi dolu olan buzdolabındaki tüm yiyeceklerimiz bozuluyor ve ciddi maddi kayıp yaşıyoruz. En son arızasını Eylül 2024 tarihinde verdi ve yine bir dolap dolusu malzememiz çöpe gitti, yaklaşık 15.000 TL civarında zarara uğradık.
Her arızada LG yetkili servisini çağırıyoruz, gelip parça değişimi yapıyorlar ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor. Parçalar değişmesine rağmen buzdolabı kısa süre sonra tekrar bozuluyor. Üstelik servis ağı da son derece yetersiz, “hemen geliyoruz” denmesine rağmen en az iki haftada gelebiliyorlar, bu süreçte de ürünlerimiz mecburen çöp oluyor.
Sürekli arızalanan ve bir türlü çözülemeyen bu problem nedeniyle LG markasından son derece pişman durumdayız ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyoruz. Bu buzdolabı için artık kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün değişimini veya ücret iadesi gibi tatmin edici bir sonuç sunulmasını talep ediyorum.
