to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Ankara Optimum mağazasından ocak ayında Levi’s marka bir pantolon satın aldım. Son bir yıl içinde Boyner’den 6–7 ...adet pantolon almış biri olarak bu ürünü de güvenerek tercih etmiştim. Ancak bu pantolonu birkaç kez giydikten sonra sağ paçasındaki dikiş yerlerinin sürekli ayakkabımın önüne doğr
18.12.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Boyner mağazasından Us3047 article kodlu Adidas marka beyaz renkli bir... spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının burun kısmında açılma ve dikişlerde sökülme sorunu oluştu. Bu nedenle 21.10.2026 tarihinde ayakkabıyı aynı mağazaya değişi
28.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Optimum AVM’deki Boyner Outlet mağazasında kasada yaşadığım bir durum n...edeniyle şikayetçiyim. Mad parfümden verilen 1.000 TL’lik hediye çekimi kullanmak üzere kasaya gittiğimde, kasiyer agresif tavırlar sergileyerek son derece ilgisiz davrandı. Hediy
03.10.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Boyner Outlet mağazasından dört adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri... Jack & Jones marka kot pantolondur. Ürünü daha detaylı incelediğimde pantolonun her iki bacak kısmında ince, koyu siyah çizgiler olduğunu ve benzer izlerin arka kısımda da bulundu
Adana Optimum Boyner mağazasından Adidas marka bir eşofman takımı satın almıştım, ürünü daha sonra iade ettim. İademi 1 ...Ekim tarihinde mağazada banka kartım üzerinden gerçekleştirdiler ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. 4 Ekim’de Boyner tarafından aranarak para iadesinin yapıldığı, bankamla gö
27.09.2026 tarihinde oğlum için ayakkabı almak üzere İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Boyner mağazasına gittim. Kasaya ya...kın kısımda parfümleri görünce, telaş içinde olduğum için sadece kokularına bakarak seçim yaptım ve görevliye erkek parfümü istediğimi belirttim. Sonuçta 2 adet erkek, 1 adet kadın
02.09.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Boyner mağazasından yaptığım alışverişte rafta indirimli fiyat gösterilmesin...e rağmen kasada daha yüksek tutar çıkarıldı. Fiyat etiketindeki bu yanlışlık tamamen mağazanın kusuru olmasına rağmen, işlem sanki benim hatammış gibi davranıldı. Ürün iadesi yapıl
"Boyner Şikayet var ekibine teşekkür ederim. Ilımlı yaklaşımları ve çözüm odaklı olmalı mutlu etti. Şikayet var a yazmış olduğum şikayet sonrası kargo bilgilendirmesi tarafıma hep telefon üzerinden hem SMS ile sağlandı. Hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim."
19.09.2026 tarihinde Ankara Optimum Outlet Boyner mağazasında Back Bond mar...ka siyah pantolon satın aldım. Mağazada istediğim rengin olmaması sebebiyle
"Teşekkür ederim"
11.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından New Balance 878 si...yah unisex günlük giyim ayakkabısını satın aldım. Ürünü değiştirmek için yi
İzmir Optimum AVM Boyner mağazasından yaklaşık iki ay önce biri Mavi, diğeri Mustang marka iki adet t-shirt satın aldım.... Tişörtleri birkaç kez normal şartlarda yıkadıktan sonra her ikisinde de ciddi küçülme sorunu yaşadım. Bu nedenle 2 Eylül Çarşamba günü saat 18:30 civarında mağazaya giderek ürünl
7 Nisan 2026 tarihinde Göztepe Optimum AVM’den Dockers marka siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde, h...enüz hiç yıkamamış olmama rağmen siyah renginin mora döndüğünü fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kullanılmaya başlar başlamaz renk değiştirmesi, ürün kalitesi açısından be
23.08.2026 tarihinde İzmir İstinye AVM Boyner mağazasından yaptığım alışveriş sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Çanta alışverişim sonrası kasada bana son kullanım tarihi yine aynı gün olan 1.800 TL’lik indirim fişi verildi. Öncesinde parfüm baktığım için bu çeki kullanarak Lancôme
Boyner İzmir Optimum mağazasından 20.06.2026 tarihinde Crocs marka bir terlik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gü...n sonra terliğin arka kısmındaki “Crocs” yazısında açılma meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü Boyner İzmir Optimum mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Garanti süreci
"İlgilenen müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu ve kartıma iade aynı gün içerisinde yapıldı. Çok teşekkür ederim."
6 Haziran 2026 tarihinde Ankara Optimum Boyner mağazasından yaptığımız alışveriş sonrasında bize 750 TL tutarında bir in...dirim kuponu verildi. Bu kuponun tüm Boyner mağazalarında geçerli olduğu açıkça söylendiği için içimiz rahat bir şekilde aldık ve sakladık. Bugün, 15 Temmuz’da kuponu kullanmak iç
Mayıs ayında İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Boyner mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kutu...sunun içindeki etikette, Hopi üyelerine özel olarak, ürünün fiyatı sonradan düşerse aradaki fiyat farkının Hopi hesabına yükleneceği açıkça belirtilmekteydi. Ancak üzerinden aylar
Boyner’den İstanbul Optimum AVM mağazasından 3 Temmuz’da 4 adet Dockers pantolon satın aldım ve toplamda 8.300 TL ödedim.... Ürünler 3 Temmuz’da elime ulaştıktan sonra, 4 Temmuz Cumartesi günü iade için Gaziantep Sankopark Boyner mağazasına başvurdum. Mağazada önce benden kredi kartı slipini istediler
Optimum Boyner mağazasından 06.06.2026 tarihinde alışveriş yaparken 150 TL karşılığında 750 TL değerinde hediye çeki sat...ın aldım. Satın almadan önce özellikle bu çekin tüm Boyner mağazalarında geçerli olup olmadığını sordum ve mağaza personeli bana tüm Boyner şubelerinde kullanılabileceğini söyledi.
25.06.2026 günü saat 14:52’de Ankara Optimum AVM Boyner mağazasından Only Sons Passionete Jeans Makers marka, aynı reyon...dan, aynı marka ve model olmak üzere biri krem rengi, diğeri yeşil renkte 2 adet t-shirt satın aldım. Alışverişi 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak yaptım ve ayrıca elimd
5 Haziran 2026 tarihinde Boyner uygulamasından 4159988086 numaralı siparişi verdim ve siparişimin mağazadan teslim alınm...asını seçtim. 9 Haziran’da Adana Optimum Boyner mağazasına giderek siparişi teslim aldığımda, içinden Mavi marka tişörtün eksik olduğunu fark ettim ve bunu anında mağaza çalışanlar
19 Haziran’da Panora AVM Boyner mağazasından Babalar Günü için üç adet Beymen marka t-shirt ve bir adet Pierre Cardin gö...mlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 4 bin tl civarında bir tutar üzerinden gerçekleştirdim. Kasadaki görevli işlemi tamamladıktan sonra bazı promosyon ürünler verdi
24 Ekim 2025 tarihinde Boyner online üzerinden Tommy marka bir ayakkabı satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için İzmir O...ptimum Boyner mağazasına götürdüm ve arızalı ürün inceleme süreci başlatıldı. İnceleme sonucu ürünün değişimine karar verildi. Ben aynı ürünü istediğimi belirttim ancak mağazada e
"İlginiz için teşekkür ederim"
Adana Optimum AVM’de bulunan Boyner mağazasından aldığım pantolonu 7 Haziran tarihinde değiştirdim. Değişim işlemi sıras...ında ürünü eve teslim edeceklerini, en geç 3 gün içinde elime ulaşacağını söylediler. Teslim tarihi olarak da 11 Haziran saat 19.00 görünüyor olmasına rağmen ürün tarafıma hiç tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
