to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Adana Optimum AVM’deki Boyner mağazasından Adidas marka, boost tarzı bir spor ayakkabı aldım. Satı...ş sırasında görevli ürünün etrafında adeta şov yaptı, ayakkabıyı parlatıp överek anlattı, ben de bu anlatıma ve görüntüsüne güvenerek, o dönem için oldukça yüksek sayılabilecek, 50
Haziran 2025’te Ankara Optimum AVM’deki Boyner mağazasının Mavi reyonundan toplamda yaklaşık 1.600 TL’lik alışveriş yapt...ım, bu alışverişte aldığım mavi pantolonlardan birinin paça kısmında kısa süre içinde deformasyon ve açılma oluştu. Pantolonu ayda en fazla bir kez, oldukça nadir giymeme rağmen sa
23 Ocak tarihinde Adana Optimum AVM Boyner mağazasından Calvin Klein marka 45 numara Chunky Cupsole Laceup lth model sne...aker ayakkabıyı eve teslim olacak şekilde satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabılardan birinin belirgin şekilde giyilmiş, diğerinin ise kullanılmamış olduğunu gördüm. Bunun
İstanbul Optimum Boyner mağazasından 7.12.2025 tarihinde kredi kartıyla 3.600 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı sat...ın aldım. Ürünü iki hafta sonra mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında pos makinesinden iade ile ilgili fiş verildi, ancak iade faturası kesilmedi. Görevli personel iade tutarı
"Gerekli açıklama yapıldı"
08.02.2026 tarihinde Boyner Optimum Outlet mağazasından yaptığım alışverişi...n iadesi sırasında, tarafıma 3.000 TL tutarında, fiş formatında fiziki iade
2025 yılı Eylül ayında Boyner’in online mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka bir çanta satın ald...ım. Çantayı çok az kullanmama rağmen taban köşelerinde soyulmalar meydana geldi. Ürünün iki yıl garantili olması nedeniyle iade veya değişim talep ettim ancak online iade süreci do
Bugün Optimum AVM’deki Boyner mağazasından iki adet pantolon beğenip kasaya yöneldim. Kasada görevli gözlüklü kasiyer, o...rtada herhangi bir sıra olmamasına rağmen sürekli sıra var diyerek beni kasadan uzaklaştırdı ve ancak sıraya girersem işlem yapabileceğini söyledi. Bunun üzerine ben de gösterdiği
Optimum AVM Boyner Mağazasında bir gün arayla ayakkabı iade ettim. İade tarihim 20 Aralık 2025. Defalarca aradım, mağaza...ya gittim; hiçbir şekilde param iade edilmiyor. Şu an 3 Şubat 2026. Artık CİMER'e ve tüketici heyetine başvuracağım. Boyner gibi büyük bir mağazaya yakışmadı.
11 Kasım 2025’te gerçekleşen 11/11 etkinliği kapsamında, Boyner’in online mağazasından 4157459031 numaralı siparişimle t...oplam 10 adet non‑iron gömlek (5 beyaz, 5 mavi) satın aldım. Ürünler dört farklı kargo ile tarafıma teslim edildi ve o tarihte kullanım ihtiyacı olmadığı için ambalajlarını açmadım
Ankara Optimum Boyner mağazasından 24.01.2025 tarihinde ürün aldım beden olmadığı için evime kargo yapmalarını istedim e...n geç 1 hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Bugün 1 hafta oldu kargoya bile verilmedi. Ayrıca mağaza hiçbir şekilde telefonları açmıyor. Kış bitince gönderecekseniz hiç gön
Boyner’in müşteri ilişkileri konusunda yaşattığı süreçten son derece rahatsızım. Ankara Optimum AVM Boyner mağazasından ...aldığım bir ürünü, orijinaline benzemediğini düşündüğüm için iade etmek istedim. Ürünün orijinal olmadığı izlenimi verdiğini belirterek iade talebinde bulundum ancak talebim herhan
25.01.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Boyner mağazasına annemle birlikte gittik, mağazada gezip alışveriş yaptık ve yakl...aşık 17.30 civarında mağazadan ayrıldık. Eve geldikten sonra, yaklaşık 40 dakika sonra annemin cüzdanının yanında olmadığını fark ettik. Ürünlere bakarken ya da alışveriş anında ma
İstanbul Optimum AVM Boyner mağazasındaki kampanya çadırından yaklaşık 4 ay önce bordo renk Pierre Cardin marka bir çant...a satın aldım. Çantayı ilk kez beyaz bir montla birlikte kullandığım gün yağmura yakalandım ve çantanın rengi komple beyaz montuma aktı. Şu an montum kullanılamaz durumda, adeta çö
"Teşekkürler Boyner"
Arkadaşlarım bana 3 Ocak 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazasından hediye olarak bir ürün almış. Ürünün içinde...n çıkan değişim kartını, mağazada 6.000 TL tutarında hediye çekine çevirdim. Daha sonra bu çeki evime yakın olduğu için Optimum Boyner Outlet şubesinde kullanmak istedim ancak bura
08.01.2026 tarihinde İzmir İstinye AVM Boyner mağazasından iki adet beyaz Vans Ayakkabı satın aldık. Ayakkabının 42 numa...rası mağazada olmadığı için ürünün İzmir Optimum AVM’ye gelmesi yönünde talep oluşturdum. 13.01.2026 tarihinde ayakkabı mağazaya ulaştı ve ürünü mağaza içerisinde açtım. Kutuyu aç
Mayıs 2025’te Boyner İstanbul Ataşehir Optimum Outlet mağazasından Mavi Jeans marka bir kot pantolon satın aldım. Üründe... yırtılma olduğu için 6 Aralık 2025 tarihinde aynı mağazaya inceleme için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 21 iş günü içinde aranarak bilgi verileceği söylendi ve elimde ürü
Boyner uygulamasından 30 Kasım tarihinde Nike ah8050-002 Air Max 270 model spor ayakkabıyı sipariş ettim. Ürünü kullanma...dan, 14 Aralık tarihinde İstanbul Yeni Sahra Optimum AVM’deki Boyner mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi mağazada yapıldı ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen öde
Boyner Ankara Optimum mağazasından yaklaşık 20 gün önce Cat marka bir mont satın aldım. Montu özellikle soğuktan korumas...ı için tercih etmeme rağmen, ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen kesinlikle yeterli derecede sıcak tutmadığını, soğuğu doğrudan geçirdiğini fark ettim. Bu durum üzerine ürünü Bo
Mavi marka fermuarlı bir hırkayı 21 Şubat 2024 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Boyner mağazasından satın aldım. Ü...rünü sadece bir kez giyip, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde düşük sıcaklıkta yıkadım. Buna rağmen hırkada hem renk solması hem de belirgin bir şekilde küçülme meyda
31.11.2025 tarihinde Ankara Optimum Boyner mağazasından Levi’s 511 model 2 adet pantolon satın aldım. Bu alışverişten ya...klaşık 1 ay önce yine aynı mağazadan, yine Levi’s 511 model ve aynı beden olacak şekilde 4 adet pantolon almıştım. Bedenimden emin olduğum için son alışverişimde pantolonları denem
Adana Optimum Boyner mağazasından bugün 4.193 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ka...sadaki görevli, 5 paket bağcığı “hediye” olarak verdiklerini söyledi ve bu şekilde tarafıma teslim etti. Daha sonra ayakkabıyı iade etmek istediğimde iadem onaylandı ancak kartıma
6 Eylül tarihinde Adana Optimum Boyner mağazasından Wrangler pantolon ve Lee t-shirt için mağaza üzerinden online sipari...ş oluşturdum, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişe ait HTS kodum HTS455075701, adım Fırat Ö******'dir. Bu süre içinde defalarca kez
23.11.2025 tarihinde Optimum AVM’deki Boyner mağazasından Jack & Jones marka bir mont satın aldım, ödemeyi banka kartı i...le 3.500 TL olarak yaptım. Eve getirdiğimde montun defolu olduğunu fark ettim. O gün çocuğumun doğum günü olduğu için mağazaya geri götüremedim. Bunun üzerine Optimum Boyner’i tele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
