Boyner optimum

22 Temmuz’da Boyner Adana Optimum AVM mağazasından New Balance marka ayakkabı siparişi verdim. Aynı hafta ürünü iade etmek istedim ve mağazadan değişim talep ettim, ancak aynı akşam siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, mağaza çalışanları ürünün bana ulaşmasını beklememi ve sonrası...

Pierre Cardin markasına ait büyük boy bavulumu Ankara Optimum AVM’deki Boyner mağazasından satın aldım. Bavulu yalnızca 2-3 seyahatte kullandım ve Eylül 2024’te tekeri kırıldı. Hem Pierre Cardin müşteri hizmetleriyle hem de Boyner mağazasıyla görüştüm; ancak ürünün satın alınmasının üzerinden 2 yıl ...

Ocak ayında Boyner uygulamasından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Çantanın derisinde, aldıktan yaklaşık bir ay sonra soyulmalar başladı. Ürünü incelemeye gönderdim; ancak inceleme süreci bile bir hafta sürdü ve sonuç olumsuz olarak bildirildi. İnceleme sonucu tarafıma sadece mesaj yoluyla ...

Boyner internet mağazasından Stanley marka bir termos siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış boyutta ürün gönderildi. Ürünü değişim/iade amacıyla İzmir Optimum Boyner mağazasına götürdüm. Fakat mağaza personeli, “Online siparişlerin mağazadan değişim/iadesinin yapılamadığını” belirterek işlem gerçek...

26.07.2025 tarihinde Boyner Göztepe Optimum mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada olmayan Mavi marka bir gömlek için de seç gelsin talebi oluşturuldu. Ücreti ödeyerek mağazadan ayrıldım. 2 gün sonra ‘Seç Gelsin talebiniz ödeme işlemi gün içinde gerçekleşmediğinden iptal olmuştur.’ mesajı geldi, mü...

Bugün Boyner Now’dan sipariş ettiğim ürün defolu bir şekilde teslim edildi. Tüm şubelerden iade yapabileceğim söylendiği halde getirdiğim Boyner Outlet Optimum şubesinde iade yapılmayabileceği söyleniyor. Konuyla ilgili markadan acilen dönüş rica ediyorum.

04.04.2025'te Adana Optimum alışveriş merkezi Boyner mağazasından adidas outdoor Terrex ax4 marka spor ayakkabı aldım. Özenle kullandığım, devamlı giymediğim, futbol oynamadığım ve sadece yumuşak bezle temizlediğim bu ayakkabının sağ taraf arka iç kısmında, daha beş ay dahi olmadan deformasyon ve yı...

Ocak ayında Adana Optimum AVM'deki Boyner'den 5 adet Pierre Cardin pantolon aldım. Bir pantolonu iki kez giydikten sonra renk solması ve açılma meydana geldi. Değişim talep edip firmaya teslim ettim, ancak değişim talebim reddedildi. 5 adet pantolon aldım ve sadece birinde böyle bir sorun yaşadım. D...

Adidas T-Shirt, ilk yıkamada talimatlara uymama rağmen renk attı. Değişim veya iade yapılmadı. Adana Optimum AVM Boyner'den 3 adet t-shirt almıştım, üçünün de rengi aynıydı. Aynı makinede, aynı renk kıyafetlerle yıkamama rağmen sadece Adidas t-shirt, resimdeki gibi renk değiştirdi. Mağazaya gittiğim...

19.05.2025 tarihinde Kentpark Boyner mağazasından Calvin Klein marka espadril ayakkabı satın aldım. Tatil için almıştım ilk günden ayağımı yara yaptı. Bir daha giyemedim. Tatil dönüşü Optimum Boyner mağazasına değişim talebinde bulundum. Red verildiğini 20 gün sonra kendim arayarak öğrendim. Giyemey...

11.06.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Beymen Business'den 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden birisinin mağazada bedeni olmadığı için adresime göndereceklerini söylediler. Bir hafta sonra mağazayı aradım "bilgi alıp size dönelim" dediler ama dönüş yapılmadı. Sonraki günlerde telefonlarıma ne ...

Boyner İstanbul Kurtköy mağazasından 04.06.25 tarihinde 834,47 TL tutarında U.S. Polo gömlek alınmıştır; gömlekte %10 indirim vardı. Gömleğin fiyatı 751,023 TL'ye gelmektedir. Daha sonra değişim için 08.06.25 tarihinde Boyner İstanbul Optimum mağazasından 703,53 TL değerinde Suvari gömlek alınmıştır...

Adana Optimum Boyner'den 22.06.2025 saat 20:00 civarında 4 adet t-shirt satın aldım. Ertesi gün tişörtleri yıkadım ve kuruduktan sonra ütüleme yaparken 2 tanesinde delik tespit ettim ve ürünü değişim için mağazaya götürdüm. İlk olarak Real AVM'deki YKM mağazasına götürdüm ama Boyner’den aldığım için...

Optimum Yenisahra Boyner mağazasına hediye çeki almaya gittim ve kurumsal fatura kestirmek istedim. Ancak mağaza outlet olduğu için fatura kesemeyeceklerini söylediler. Bu durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini 7 kez aramak zorunda kaldım. İade de kabul edilmiyor ve geri fatura konusunda da yardı...

İzmir Optimum Boyner mağaza müdürünün garip tavırları saygısız beden dili! Az önce babalar günü hediyemizi almak için mağazaya uğradık. İki kasa olmasına rağmen tek kasa çalışmaktaydı. Olabilir, fakat o tek kasadaki müşterinin işlemleri uzayınca ve kasiyerin yanındaki kapalı kasaya da aynı kasiyer...

30.05.2025 günü Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Boyner şubesinden Yves Saint Laurent Myslf Le Parfume marka bir parfüm satın aldım. Satış esnasında satış danışmanı, parfümün etiket fiyatı olan 7.770 TL'den %25 indirimle 6.180 TL'ye düştüğünü belirtti. Ancak kasiyer, bu ürünü indirimsiz fiyattan geçirm...

Ankara'da Optimum mağazasından aldığım ürün yırtık çıktı ve ürün bir gün sonra teslim edildi. Aynı ürünü getireceklerini söylediler. Kasiyerle görüştüm, 7 gün geçti, ne ürün var ne de sipariş. Bu nasıl bir mağaza, nasıl bir kurumsal anlayış? Kasadaki kasiyer yüzünden mağdur oluyoruz. Bir daha kesinl...

Geçen ay arkadaşım bana Boyner İstanbul Forum şubesinden hediye kartı aldı. Kullanmak için mağazaya gittiğimde bakiye görünmediğini söylediler. İstanbul Forum şube ile iletişime geçtik yanlışlık olduğunu ve bana hangi mağazanın yakın olduğunu oraya şifre göndereceklerini o şifre ile kullanabileceğim...

İstanbul Optimum Boyner mağazası, parasını ödemiş olduğum ürünleri 10 gündür kargoya veremedi. Bu kadar ilgisiz insanlar, telefonlara bakmayan sorumsuz çalışanlar var. Müşteri hizmetleri ise aynı şeyleri tekrarlıyor, mağazaya herhangi bir yaptırımı yok. Bu son alışverişimdi. Beni bu şekilde uğraştır...

HTS4239731 seç gelsin Talebi oluşturdum, parasını Optimum Outlet Boyner' e ödedim. Birkaç gün geçtikten sonra "ödemeyi yapmadın, kargonu göndermiyorum." Tezgahı iyi kurmuşlar. Yeniden Optimum Outlet Boyner'e git. Fişini - ödeme dekontlarını göster. Hatayı düzeltip sana 15 TL ciklet tanımladık, çi...

Ankara Optimum Boyner mağazasından 2024 Eylül ayında aldığımız 45 numara Adidas koşu ayakkabısı, hem sağ hem de sol olmak üzere iki taraftan yırtıldı. Sadece özel günlerde kullandığımız ayakkabının bu şekilde yırtılması oldukça ilginç; üstelik ayakkabıyı kullanan kişi çocuk değil, nerede ve nasıl gi...