to read complaints and reviews, or file yours.Küçülen Tişörtler Ve Mağaza Çalışanlarının İnceleme Reddetmesi
İzmir Optimum AVM Boyner mağazasından yaklaşık iki ay önce biri Mavi, diğeri Mustang marka iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri birkaç kez normal şartlarda yıkadıktan sonra her ikisinde de ciddi küçülme sorunu yaşadım.
Bu nedenle 2 Eylül Çarşamba günü saat 18:30 civarında mağazaya giderek ürünleri incelemeye vermek istedim. Ancak görevli çalışanlar ürünleri incelemeye kabul etmedi ve süreçle ilgilenmediler. Hem ürünlerde yaşadığım sorun hem de mağaza çalışanlarının bu tutumu nedeniyle mağdur oldum.
Küçülen tişörtlerimin Boyner tarafından incelemeye alınmasını ve uygun görülmesi halinde değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
