to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında İade Ücreti Hesaba Yansımıyor
Adana Optimum Boyner mağazasından Adidas marka bir eşofman takımı satın almıştım, ürünü daha sonra iade ettim. İademi 1 Ekim tarihinde mağazada banka kartım üzerinden gerçekleştirdiler ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi.
4 Ekim’de Boyner tarafından aranarak para iadesinin yapıldığı, bankamla görüşmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, tarafıma yapılmış herhangi bir iade işlemi görünmediğini öğrendim. Şu an itibarıyla hesabıma yansıyan hiçbir iade bulunmamaktadır.
İade ücretimin hangi aşamada olduğunu açıkça görebileceğim şekilde kontrol edilerek, banka kartıma eksiksiz ve bir an önce yatırılmasını, süreçle ilgili de tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
