Boyner Müşteri Hizmetleri

29 Aralık tarihinde Boyner Now online mağazasından, 30 Aralık günü 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere, eşlerimiz için üç adet aynı Calvin Klein t-shirt satın aldım. Dışarı çıkmaya vaktim olmadığı için özellikle bu saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında ürünl...

13 Aralık 2025 tarihinde Boyner’den Clarks marka bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim tam 15 gün boyunca kargoya verilmeden bekletildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 27 Aralık 2025 günü, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen sistem üzerinden iade edildi. Ürünü özellikle indirim döneminde...

Boyner’den 28 Aralık tarihinde online olarak 4158304554 numaralı siparişimi verdim. Ürün sitede stokta görünüyordu, sorunsuzca ödemesini gerçekleştirdim. Ancak 31 Aralık’ta sistem aramasıyla “Ürün sevkiyata uygun değil, iptal talebi alındı” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve siparişim sanki ben i...

24 Aralık 2025 tarihinde Boyner’den Calvin Klein Beauty EDP 100 ml parfümü kredi kartıyla tek çekim olarak satın aldım. Ürün kargodayken ürünü istemediğim için iptal talebinde bulundum ve sipariş kargo aşamasındayken iptal edildi, ürün bana hiç teslim edilmedi. Parfüm 29 Aralık 2025 tarihinde Boyne...

Aralık ayının 2. Haftasında Antalya MMM Migros AVM’deki Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Aldığımız ürünlerden bazıları mağazada beden vb. Sebeplerle olmadığı için, ürünlerin adresimize kargo ile gönderilebileceği söylendi. Özellikle bunların yılbaşı hediyesi olduğunu belirttik ve mağaza çalışan...

Boyner uygulaması üzerinden verdiğim 4158195757 numaralı siparişimdeki ürünlerin dördünü, beden uymadığı için Ankara Acity AVM mağazasına elden teslim ederek, uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aynı anda teslim ettiğim dört üründen üçü anında onaylanıp ücret iadeleri yapıldı, ancak bir ürünü...

Boyner internet mağazasından Nike çocuk mont siparişi verdim, ürünüm yaklaşık 15 gündür sistemde “kargoda” görünüyor ancak ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram 4158118407. Kargo bilgileri Hepsijet olarak gözüküyor ve teslimat adresim Konya Meram olmasına rağmen hiçbir ...

1 Kasım tarihinde Boyner Mersin Forum mağazasından biri Valentino, diğeri Modern Muse olmak üzere iki adet parfüm satın aldım. Bu alışverişte, “indirim garantisi” adı altında sunulan kampanyaya güvenerek alışverişimi yaptım. Kampanya kapsamında, ürünlerde daha sonra bir indirim olursa aradaki farkın...

05.11.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Boyner mağazasından iki adet pantolon için ödeme yaptım. Mağazada bedenim olmadığı için ürünlerin merkezden kargoyla gönderileceği söylendi. Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet pantolon çıktı, diğer pantolon tarafıma hiç gönderilmed...

Boyner üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünler Cargo X adlı kargo şirketine teslim edildi. 25 Aralık’tan bu yana kargomu bekliyorum ancak ürünlerim 6 gündür elime ulaşmadı. Adresim doğru olmasına rağmen sistemlerinde “adres yanlış” denilerek gönderim iade sürecine alınmış. Boyner müşteri hiz...

8 Aralık tarihinde Boyner Now üzerinden 1.900 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde tutarın kredi kartıma geri ödenmesi gerekirken, tarafıma sadece çek verildi ve karta iade yapılmadı. Konu ile ilgili hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem de Boyner Antalya Agora mağazası...

27 Aralık’ta Boyner online mağazadan sipariş verip Marmara Park Boyner mağazasından teslim aldığım Carolina Herrera Good Girl parfümün orijinal olmadığını ya da ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim aldığım günden beri defalarca denedim, çevremdeki insanlara da kokuyu hissedip hissetmed...

Boyner’den aldığım bir hediyenin gönderimi Cargox kargo firması ile yapıldı. Tahmini teslim tarihi 30 Aralık olarak görünüyordu ancak kargonun zamanında gelmeyeceğini anladığım için Ankara Kızılay teslimat noktasını seçtim. Buna rağmen kargo “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine karşın o gün elime ula...

17.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden verdiğim 4158113720 numaralı siparişimde ödeme adımında ciddi bir problem yaşadım. Ödeme adımında “ödeme başarıyla tamamlandı” şeklinde bildirim almama rağmen kredi kartımdan hiçbir şekilde para çekilmedi. Kredi kartımdan para çekilmemiş olmasına...

24 Kasım tarihinde Boyner Marmara Park mağazasından Skechers Escape Plan 51591 siyah model ayakkabıyı yaklaşık 5.500 TL bedelle satın aldım. Satış esnasında, 30 gün içerisinde üründe bir fiyat düşüşü olursa aradaki farkın tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi. Aldığım gün ayakkabının indirime g...

Boyner’den bir alışveriş yaptım ve ürünlerim 25.12.2025 tarihinde saat 23:06’da Scotty kargo firmasına teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Boyner müşteri hizmetlerini aradım, durumla ilgili kayıt açtılar ancak kargomla ilgili somut bir gelişme olmadı ve günlerdir ürünlerimi bekliy...

19.12.2025 tarihinde Boyner mağazasından Seç Gelsin hizmeti ile oluşturduğum HTS4840766 numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödeme kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takip numarası da paylaşılmadı. Yaşa...

25.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Lancome La Vie Est Belle parfüm satın aldım, ürün 27.12.2025 tarihinde teslim edildi. 2014 yılından beri aynı parfümü kullanan biri olarak kokusuna son derece aşinayım. Ancak tarafıma gelen parfüm, alıştığım kokudan tamamen farklı, son derece keskin, r...

19 Aralık’ta Boyner Online üzerinden kolonya siparişi verdim, sipariş numaram 4158149580. Siparişi oluştururken ürünün 24 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu; bu nedenle ürünü yılbaşı hediyesi olarak aldım. 25 Aralık’tan itibaren neredeyse her gün 444 2 967 numaralı müşteri hizmetleri...