Boyner Müşteri Hizmetleri

Boyner’in online mağazasından satın aldığım güneş gözlüğünü iade için gönde...rdim, ancak iade sürecimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürüne ait si...

29.06.2026 sabahı saat 07:21’de Boyner’den telefonuma, tanımadığım bir kişinin maili ve benim cep telefonu numaram kulla...nılarak üyelik açıldığına dair doğrulama kodu mesajı geldi. Bu hesabı açan kişi kesinlikle ben değilim, büyük ihtimalle telefon numaram yanlış girilerek hatalı bir üyelik oluşturul...

Kızımın doğum günü nedeniyle bize hediye edilen Boyner hediye çekiyle, İstanbul Maltepe Hilltown Boyner mağazasında bugü...n alışveriş yapmak için gittik. Kasada hediye çekinin bakiyesi sorgulandı ve 1.500 TL bakiye olduğu söylendi. Buna göre yaklaşık 3.000 TL tutarında ürün seçtik, tüm alışverişimizi ...

Sakarya Serdivan AVM Boyner mağazasından aldığım 2 adet Mavi Jeans kot pantolonun her ikisinde de, yaklaşık bir buçuk yı...llık kullanım sonunda arka cep köşelerinden yırtılma meydana geldi. Kaliteli olsun diye dünya para verip aldığım bu pantolonları iki sene bile giyemeden çöpe atmak zorunda kalmam b...

04.04.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Boyner şubesinden satın aldığım Mavi marka pantolonu yalnızca bir kez giydim v...e hiçbir şekilde yıkamama rağmen güneşe maruz kaldığında renginde belirgin bir solma meydana geldi. Bu durumun, bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda oluşması ürünün ayıplı olduğu...

Geçtiğimiz hafta Boyner’in online mağazasından 3000 TL tutarında Gift Card satın aldım ve bu kartı arkadaşımı sevindirme...k için hediye çeki olarak verdim. Arkadaşım bugün Hilltown Boyner mağazasında bu Gift Card’ı kullanmak istediğinde kasadaki görevli sistemde böyle bir kart görünmediğini, kartın ge...

12.10.2025 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimd...e sol tarafta iç kısma doğru bir yükseklik hissettim. Eve geldiğimde ayakkabıya detaylı baktığımda tabanın kenarından katlanıp kıvrılmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine aya...

4 Haziran’da Boyner’in online sitesi üzerinden Vero Moda marka bir t-shirt satın aldım. Ürün hem üzerimde çok büyük durd...uğu hem de modelini beğenmediğim için, 10 Haziran’da herhangi bir kullanım olmadan iade ettim. Ürünü hiç giymedim, sadece deneyip büyük geldiğini görüp iade sürecini başlattım. 27...

19.06.2026 tarihinde Boyner üzerinden online olarak 4160131395 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ü...rünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Konak’ta, iki dükkan yukarıda gayet kolay bulunabilir bir lastikçi dükkanı olmasına rağmen kargo firması ve Boyner bu süreçte son ...

12 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerindeki Boyner mağazasından 10 yaşındaki çocuğuma Joma marka yürüyüş ayakkabısı satı...n aldım. Pazarama sipariş numaram 183920474’tür. Joma, daha önce de kullandığımız ve memnun kaldığımız, bilinen bir marka olduğu için özellikle tercih etmiştik. Yaklaşık 20 gün so...

01.06.2026 tarihinde Boyner Tema World (Atakent) mağazasına Boyner Now üzerinden verdiğim 1030066603 ve 1030040055 numar...alı internet siparişlerimin iadesini yaptım. Elimde 2.398,50 TL ve 1.199,00 TL olmak üzere toplam 3.597,50 TL tutarında, mağazadan verilmiş ve “işlem görmüştür” kaşesi basılmış res...

Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından aldığım Lufian marka Polo yaka tişörtün bir kolunun dar olması sebebiyle mağazadan... değişim talep ettim. Mağazada aynı rengin beden olmadığı için internet üzerinden eve teslim istedim. Gelen tişörtünde önünde yağ lekeleri yıkanmış farklı bir kokuda olduğunu fark ...

26.06.2026 tarihinde saat 10:55 civarında Boyner’in online sitesi/uygulaması üzerinden T-shirt bakarken, ürün sayfasında... gördüğüm fiyat ile sepete yansıyan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ürünü sepete eklediğimde fiyatın daha yüksek olduğunu gördüğüm için işlemi tamamlamadan yarıda bırakmak zoru...

Boyner Manisa Meydan AVM mağazasından Şubat ayında satın almış olduğum Calvin Klein Sneaker Chunky Cupsole Mono Lth mode...l ayakkabının, henüz 2 aylık kullanım süresi dahi dolmadan yan kısımlarında açılma ve belirgin deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 15 Mayıs tarihinde mağaza aracılığıyla...

Fethiye Boyner mağazasından aynı gün içinde Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ödeme sonrasında merak edip Boyner’i...n internet sitesine baktığımda, aynı ayakkabının internet fiyatının mağaza fiyatından yaklaşık 2000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Mağazada 7.549 TL ödediğim ürün, Boyner’in intern...

Boyner Maltepe Park mağazasından aldığım kıyafetin iadesini yaptım ve ürün ...için 3.443 TL tutarında para iadesi bekliyorum. İade işlemi sırasında ücret...

Nehir Kozmetik Cosmolland mağazasından Boyner internet sitesi üzerinden bir parfüm satın aldım. Ürün elime ayın 20’sinde... ulaştığında kutusunu kargodan çıkarır çıkarmaz parfümün jelatinsiz şekilde, geçirmeli kutu içinde gönderildiğini gördüm. Kutuyu hiç açmadan, ürünü kesinlikle kullanmadan, bana nas...

15 Haziran’da Kocaeli İzmit’teki 41 Burada Alışveriş Merkezi’nde bulunan Boyner mağazasından Altınyıldız marka, Cla13183...8 kodlu, XL beden, sütlü kahve tonlarında, kol ve yakalarında kahve-krem çizgi detayları olan bir t-shirt satın aldım. Ürün hediye olacağı için aldım ancak bedenini yanlış almışım....

23 Haziran Salı günü Boyner Now üzerinden u. S. Polo Assn. Siyah Kadın Omuz... Çantası us26293 model çantayı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çantanın...

01.06.2026 tarihinde Adana Real AVM içindeki YKM Boyner mağazasından David Beckham marka bir gözlük satın aldım. Ürünü a...ldıktan kısa süre sonra memnun kalmadığım için 14.06.2026 tarihinde iade talebiyle mağazaya götürdüm. Reyon görevlisi gözlüğü elindeki bezle uzun süre silip inceledikten sonra, kıl...

Boyner internet sitesinden oğlum için Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı normal kullanımda, yalnızca 3 a...y gibi kısa bir sürede ciddi şekilde deforme oldu. Her iki ayakkabının topuk iç kısmında yırtılma ve aşınma meydana geldi, ayrıca sol ayakkabının ön kısmında da açılma oluştu. Bu ...

Geçtiğimiz Cuma günü Boyner online mağazasından toplam 2.848,87 TL tutarında, Fabrika marka Polo t-shirt ve Tommy Hilfig...er çantadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş detaylarımda ürünlerin kargoya verilme tarihi “Tahmini 22 Haziran Pazartesi” olarak açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla si...

Boyner’den aldığım ürünler ve aynı zamanda Trendyol üzerinden satıcısı Boyner olan ürünlerimle ilgili yaşadığım ciddi bi...r teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 11 Haziran’dan beri Boyner, Aras Kargo ve Trendyol arasında defalarca görüşme yapmama rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Boyner üzeri...