Boyner Müşteri Hizmetleri

Gaziantep’te yaşıyorum ve Boyner firmasından uzun süredir herhangi bir alış...veriş yapmadım, bildiğim kadarıyla aktif bir üyeliğim de bulunmuyor. Bugün,...

Pendik Kurtköy Viaport AVM Boyner mağazasından internet üzerinden Dior Sauvage parfüm satın aldık, ancak tarafımıza Dior... Sauvage yerine Dior Sauvage Forte gönderildi. Ürünü kontrol etmek amacıyla kutuyu açtığımızda yanlış ürün gönderildiğini fark ettik. Mağazada istediğimiz Dior Sauvage parfümü zate...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 25 Mart tarihinde 4159307914 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. 27 Ma...rt’ta sadece bir çift ayakkabı elime ulaştı. Kargo paketinin üzerinde iki adet ürün yazmasına rağmen paket zaten fiziksel olarak yalnızca bir ürün sığacak boyuttaydı ve Adidas Spez...

4 Nisan tarihinde Boyner Online üzerinden Clinique Moisture Surge Active Glow Nemlendirici Yüz Serumu siparişi verdim, ü...rünüm 8 Nisan’da teslim edildi. Ürünün satıcısı doğrudan Boyner olarak görünmektedir. Ürünü teslim aldıktan sonra Ürün Takip Sistemi (üts) kaydını kontrol ettim ancak ürünle ilgili...

Boyner online alışverişten iki kez Nike siyah regular fit etek siparişi verdim. İstediğim ürün “Nike siyah regular fit e...tek, kodu: ih8614-010 w nk One df hr skirt cps” olmasına rağmen, her iki siparişimde de “ih8614-010 w nk One df hr -k” kodlu farklı bir ürün gönderildi. İlk siparişim yaklaşık iki...

Boyner online'dan kesinlikle kozmetik alışverişi yapılmamalı. Hem bana boş Clarins göz kremi şişesi gönderdi, hem ben şi...kayet edince firmaya sorduk üretim hatası yoktur diye bana döndü. Kendisi mağaza ya da depolarında inceleme dahi yapmamış. Buradan anlıyoruz ki başıboş bir müşteri hizmetleri var. ...

28 Ocak 2026 tarihinde Samsun Piazza AVM Samsun’daki Boyner mağazasından 8.000 TL ödeyerek Pierre Cardin marka bir valiz... satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Valizi aldıktan sadece 3 gün sonra ilk seyahatim için Rize’ye geldim ve daha ilk kullanımda valizin kenarlarının ve birkaç yerind...

Boyner Seç Al hizmeti ile mağazada olmayan bedeni talep ederek fs02026000003082 numaralı siparişimle bir erkek blazer ce...ket satın aldım. Ürün tarafıma kutusuz, resmen top yapılmış şekilde, oldukça kırışık olarak gönderildi ve en önemlisi etiketsizdi. Sıfır aldığım bir ürünün etiketsiz gelmesini asla...

Boyner mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce 20 bin liranın üzerinde tutarda iki parfüm ve bir ayakkabı sipari...şi verdim. Ancak siparişim yerine, benimle hiçbir ilgisi olmayan tek bir farklı parfüm gönderildi. Hata olabilir diyerek anlayış gösterdim ve ürünü “yanlış ürün gönderildi” gerekçe...

Boyner online mağazası üzerinden satın aldığım iki adet Elle marka kadın günlük ayakkabının iade sürecinde ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Ürünlerden biri siyah günlük kadın ayakkabısı, diğeri kahverengi deri günlük kadın ayakkabısıydı. Sipariş numaram 4159011030’dur. Şubat ayında iade için ürünleri ...

Mersin Forum AVM’deki Boyner şubesinden aldığımız dizli Skechers çocuk spor... ayakkabısını yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Ayakkabının çift tarafındaki y...

Boyner mobil uygulaması üzerinden Shiseido markasına ait krem formda güneş kremleri satın aldım; ancak bana sıvı formda,... farklı bir ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan durumu fark ettim ve 2026 Ocak ayından bu yana konuyu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirdim. Siparişim 4157268597 numaralı...

Pendik Kurtköy Viaport AVM Boyner mağazasından internet üzerinden Dior Sauvage parfüm satın aldık; ancak tarafımıza Dior... Sauvage yerine Dior Sauvage Forte gönderildi. Ürünü kontrol etmek amacıyla kutuyu açtığımızda yanlış ürün gönderildiğini fark ettik. Mağazada talep ettiğimiz Dior Sauvage parfümün...

4 Nisan 2026 tarihinde Boyner Büyük Mağazacılık a. Ş. Üzerinden online olarak ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ...4159399749. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen bugüne kadar da herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Boyner’in internet sitesinde ise ürün teslim...

Boyner mobil uygulamasından 16.10.2025 tarihinde 4.500 TL ödeyerek Calvin K...lein marka bir çanta satın aldım. Çantanın kulp kısmındaki dikişler kısa sü...

14 Mart 2026 tarihinde Malatya City Outlet Boyner mağazasından Polo marka bir mont satın aldım. Bu montu hiç giymeden, 2...8 Mart 2026 Cumartesi günü iade etmek için mağazaya gittim. Çalışan personel iade süresinin bir hafta olduğunu, bu nedenle iade alamayacaklarını söyledi. Ben de Boyner’de iade süre...

18 Mart tarihinde İş Bankası kredi kartımla Boyner’den alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Jack & Jones marka montu 20 ...Mart’ta Kars Merkez Boyner mağazasına bizzat giderek iade ettim. Ürünü teslim almalarına rağmen iade işlemine dair bana herhangi bir belge verilmedi; ben de kredi kartıyla yaptığım...

1 Mart’ta Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden Guess marka GUGWO0789G4 model erkek kol saati satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında saati beğenmediğim için ertesi gün Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Boyner mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ellerinde saat bölümü olmadığını, bu yüzden değişim ya...

03.04.2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Eforgin satıcısından "4154650680" sipariş numarası ile Columbia Bugaboo ııı... Fleece Interchange Kadın 3 in 1 mont satın aldım. Henüz 1 yıl geçmemiş olmasına rağmen, montun kol ve ön kapama kısımlarında bulunan cırt cırt mekanizması, temas ettiği ana gövde ...

Boyner’in online sitesi üzerinden Network marka bir ceket siparişi verdim ancak elime yanlış ürün ulaştı. Ürün elime ula...şır ulaşmaz durumu fark edip 27 Mart tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ iade sürecim sonuçlandırılmadı ve ücret iadem yapılmadı. Konu ile i...

Boyner’in online sitesinden 4 Nisan tarihinde 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş du...rumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4159401576. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş ...

Boyner internet sitesinden 21 Mart 2026 tarihinde Beauty Pillow ürününü, hem yastık hem de ekstra ipek yastık kılıfı bir...likte olacak şekilde sipariş verdim. Ürün satış sayfasında yastığın kendi orijinal kılıfı ve ayrıca ipek yastık kılıfı net bir şekilde görsellerde yer alıyordu. Ancak elime ulaşan ...