to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Maltepe Park’tan 3.443 TL İade Kartıma Yansımadı
Boyner Maltepe Park mağazasından aldığım kıyafetin iadesini yaptım ve ürün için 3.443 TL tutarında para iadesi bekliyorum. İade işlemi sırasında ücretin 10 gün içerisinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi.
Mağaza veya müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürün ücretinin iadesinin gerçekleştiği söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 3.443 TL tutarındaki iade kartıma hiçbir şekilde yansımadı. İade işlemine ait numaram 0534*************016, iade belge numaram ise 02570091206610440011’dir.
Ücret iademin gecikme olmadan, 3.443 TL olarak ürünü aldığım karta yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İş
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Firma hızlı bir şekilde iletişime geçti ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. 4 iş günü içerisinde ücret iademin sağlanacağını belirttiler. Umarım söyledikleri gibi olur.
Firma hızlı bir şekilde bana ulaştı. Kısa bir süre içerisinde de sorunum çözüldü ve ücret iadem gerçekleşti. Hem Boyner e hem ilgili müşteri temsilcisine hem de Şikayetvar a teşekkür ederim.
