to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle Aşırı Ödeme Ve İade Talebi
11.07.2026 tarihinde saat 11:20-11:40 arasında Boyner Forum Trabzon şubesinden Clarks marka iki adet erkek ayakkabı ve Levis marka kadın triko satın aldım. Mağazada kasada benden Casual ayakkabı için 8.199 TL, sneaker ayakkabı için 5.749 TL ve Levis kadın triko için 3.999 TL tahsil edildi. Banka hareketlerimde Boyner Forum Trabzon şubesine ait 8.186,85 TL ve 9.746,41 TL olmak üzere iki ayrı işlem görünmektedir; ödeme yaptığım kredi kartının hareket dökümüne ait ekran görüntüsü de mevcuttur.
Aynı anda Boyner’in internet sitesinde ve Boyner satıcılı e-ticaret sayfalarında Casual ayakkabının 8.199 TL üzerinden %20 indirimle 6.559,20 TL’ye, sneaker ayakkabının 5.749 TL üzerinden %30 indirimle 4.024,30 TL’ye ve Levis kadın trikonun 3.999 TL üzerinden %15 indirimle 3.399 TL’ye satıldığını gördüm. Yani aynı ürünler için mağazada, Boyner internet sitesindeki ve Boyner satıcılı sayfalardaki indirimli fiyatlara göre daha yüksek tutar ödemek zorunda bırakıldım. Ekte sunduğum banka hareketi ve ürün sayfası ekran görüntüleri bu fiyat farkını açıkça göstermektedir.
Mağaza ile internet sitesi arasındaki bu fiyat farkının giderilmesini, internet fiyatları üzerinden uygulanması gereken indirimlerin tarafıma yansıtılmasını ve fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağaza–online fiyat farklılıklarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde şeffaf ve adil biçimde düzenlenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Mesai saatleri içerisinde ar
Mesai saatleri dışında ararsanız ulaşabilirsiniz. 17:00 sonrası
