to read complaints and reviews, or file yours.Toryum AVM’de Seyyar Satıcıdan Zorlayıcı Satış Teklifi
Toryum AVM İstanbul Avrupa yakasında gezerken, kendisini “Free shop’ta çalışıyorum” diyerek tanıtan ve “Boyner malı” diye iddia ettiği Apple Watch, kulaklık ve parfüm gibi ürünleri seyyar şekilde satan “Furkan Abi Parfüm” isimli numaranın sahibinden rahatsız edici bir satış baskısına maruz kaldım.
Bu kişi AVM içinde dolaşırken yanıma gelip sürekli ürünlerini övdü, güya çok uygun fiyatlı ve orijinal olduklarını söyledi, Free shop ve Boyner üzerinden güven vermeye çalıştı. Ürün almak istemediğimi net bir şekilde belirtmeme rağmen ısrarla peşimi bırakmadı, defalarca teklif ederek beni almaya zorladı ve bu tutumu nedeniyle kendimi huzursuz ve rahatsız hissettim. Herhangi bir ürün almadım ve para ödemedim, ancak tavrı ve ısrarı ciddi anlamda mağduriyet yarattı.
AVM içerisinde bu şekilde seyyar dolaşıp, kendini kurumsal mağaza ve Free shop çalışanı gibi tanıtarak insanları zorlayarak ürün satmaya çalışan bu kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, güvenlik ve yönetim birimlerinin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
