to read complaints and reviews, or file yours.Kanyon Boyner Mağazasında Satış Görevlisinin Kaba Üslubu Ve Müşteriyi Değersiz Hissettirmesi
13 Temmuz saat 15.20 civarında Kanyon Boyner mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir deniz şortunu denemek için aldım, satış görevlisi de beni kabine yönlendirdi. Birkaç ürünü daha alıp hepsini birlikte denemek istediğimi söyledim.
Bu sırada ilgili satış görevlisi, “yok öyle olmaz” diyerek denemek üzere aldığım ürünü elimden aldı ve bunu oldukça kaba, kırıcı ve anlamsız bir üslupla yaptı. Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissettim, üslubun ve yaklaşımın Boyner gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Kanyon Boyner mağazasındaki bu personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve tarafıma duruma ilişkin bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
