Teslim Edilmeden İade Yapılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Boyner’in mobil uygulaması üzerinden Mustang marka bir mont siparişi verdim.... Siparişim hazırlanıp kargo sürecini beklerken, “siparişinizin iadesini ge
Boyner’in mobil uygulaması üzerinden Mustang marka bir mont siparişi verdim.... Siparişim hazırlanıp kargo sürecini beklerken, “siparişinizin iadesini ge
Boyner Online üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde Harley‑Davidson Sahara model ayakkabı satın aldım. Siparişim 4157975475 ...numarasıyla oluşturuldu ve ürün tarafıma iki adet sağ tek olarak gönderildi. Türkiye’nin en büyük perakende markalarından biri olan Boyner’in bu kadar basit bir kontrolü bile yapma


29 Kasım’da Boyner Nautilus mağazasından 7.806,98 TL tutarında, iki taksit olacak şekilde bir bot satın aldım. Botun bağ...cıklarının geçtiği kısım, ürünü henüz giymeden yerinden çıktı. Bunun üzerine ertesi gün mağazaya giderek iade talebinde bulundum; ancak sabah çok erken olduğu ve pos cihazında henü
Boyner mobil uygulaması üzerinden 20.12.2025 tarihinde Clinique marka tonik siparişi verdim ancak tarafıma bambaşka bir ...marka parfüm gönderildi. Sipariş numaram 4558273876 ve ürün için kredi kartı ile 1.669,50 TL ödeme yaptım. Yaşadığım yanlış gönderim sonrası Boyner müşteri hizmetlerini 3 kez arad

Boyner 3m Migros mağazasından Jeep marka erkek alt eşofman satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün boyunca, günde ortalama 1 ...saat kadar giydim ve henüz 1 ay bile dolmadan ciddi şekilde tüylenme sorunu oluştu. Ürünü daha hiç yıkamadan bu kadar belirgin bir tüylenme ile karşılaştım. Ürüne yaklaşık 3.000 TL
1 Ocak 2026 tarihinde Cepa AVM Boyner mağazasından toplam 16.340 TL’lik bir alışveriş yaptık. Önce lancôme, ardından est...ée lauder standına uğradık. Her iki stanttaki görevli de, Hopi kredisiyle 1 ay ertelemeli 3 taksit, sıfır faizli işlem yapılacağını açıkça söyledi. Kasadaki görevli de bu bilgiyi a
Boyner’e ait kurumsal Gift kartımla Boyner’in mobil uygulamasından 04.01.2026 gecesi saat 00.00 civarında alışveriş yapm...ak için sepetimi oluşturdum. Sepetteki ürünler için önce Gift Card bilgilerimi girdim ki karttan düşecek tutarı görüp kalan kısmı da kredi kartımdan ödeyebileyim. Ancak siparişi on
29 Aralık tarihinde Boyner Cevahir mağazasından Cat elude bot 43 numara kahverengi ürünü için, mağazada stoğu olmadığı i...çin “seç gelsin” talebiyle evime kargo ile gönderilmek üzere sipariş oluşturdum ve ödemeyi o gün kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünü
3 Ocak 2026’yı 4 Ocak’a bağlayan gece saat 00:06 civarında Boyner üzerinden Hopi ile alışveriş yapmaya çalıştım. Ödemede... hem kredi kartımı hem de yaklaşık 200 TL tutarındaki Hopi paracıklarımı kullanacaktım. Ancak kredi kartımı internet alışverişine açmayı unuttuğum için işlem başa döndü ve bu işlem
29 Aralık’ta Boyner üzerinden The North Face marka bir mont için 4158319348 numaralı online siparişi verdim. Aradan yakl...aşık 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak
17 Aralık tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden aldığım 1030018699 numaralı kıyafet içerikli siparişimi 22 Aralık’ta... Hilltown mağazası üzerinden iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 11.997 TL’dir. İade işlemini gerçekleştirmeme ve tarafıma iade yapıldığı söylenmesine rağmen bugüne kadar kredi kar
Boyner’den 30.12.2025 tarihinde Avva markalı bir şort siparişi verdim, ürünüm 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak k...argodan çıkan ürün, sipariş ettiğim şort ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, model tamamen farklı gönderilmiş. Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca iade e

31 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden 2 adet eşofman takımı satın aldım. Bu siparişime ait numara 41583385...17’dir. Daha önce de en az 4 kez benzer şekilde siparişlerimin iptal edilmesiyle karşılaştım. Her seferinde sistem üzerinden başarılı şekilde alışveriş yapmama ve ödememi kredi kar
Boyner uygulamasından 30 Kasım tarihinde Nike ah8050-002 Air Max 270 model spor ayakkabıyı sipariş ettim. Ürünü kullanma...dan, 14 Aralık tarihinde İstanbul Yeni Sahra Optimum AVM’deki Boyner mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi mağazada yapıldı ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen öde
13 Aralık 2025 tarihinde Boyner’den Clarks marka bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim tam 15 gün boyunca kargoya verilm...eden bekletildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 27 Aralık 2025 günü, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen sistem üzerinden iade edildi. Ürünü özellikle indirim döneminde
24 Aralık 2025 tarihinde Boyner’den Calvin Klein Beauty EDP 100 ml parfümü kredi kartıyla tek çekim olarak satın aldım. ...Ürün kargodayken ürünü istemediğim için iptal talebinde bulundum ve sipariş kargo aşamasındayken iptal edildi, ürün bana hiç teslim edilmedi. Parfüm 29 Aralık 2025 tarihinde Boyne
Merhaba bir şikayetim olacaktı. İnternet üzeri Boyner'den alışveriş yaptım ...kartımdan ödeme alındı sonra o siparişim iptal oldu onlar tarafından iptal
Boyner internet mağazasından Nike çocuk mont siparişi verdim, ürünüm yaklaşık 15 gündür sistemde “kargoda” görünüyor anc...ak ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram 4158118407. Kargo bilgileri Hepsijet olarak gözüküyor ve teslimat adresim Konya Meram olmasına rağmen hiçbir
Pazarama online alışveriş uygulaması üzerinden Boyner mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde iki adet Berghoff marka tence...re siparişi verdim. Sipariş numaram 814967850’dir. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sis
Boyner Now üzerinden 12 Aralık tarihinde 1030014814 numaralı siparişi verdim. Bana başkasının siparişi teslim edildi ve ...ücreti benden tahsil edildi. Sonradan kendi siparişim de teslim edildi fakat ben vazgeçip ürünleri iade etmek için 10 gün önce İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazaya giderek iade
8 Aralık tarihinde Boyner Now üzerinden 1.900 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde tutarın... kredi kartıma geri ödenmesi gerekirken, tarafıma sadece çek verildi ve karta iade yapılmadı. Konu ile ilgili hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem de Boyner Antalya Agora mağazası
17.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden verdiğim 4158113720 numaralı siparişimde ödeme adımında ciddi bir ...problem yaşadım. Ödeme adımında “ödeme başarıyla tamamlandı” şeklinde bildirim almama rağmen kredi kartımdan hiçbir şekilde para çekilmedi. Kredi kartımdan para çekilmemiş olmasına
19.12.2025 tarihinde Boyner mağazasından Seç Gelsin hizmeti ile oluşturduğum HTS4840766 numaralı siparişim tarafıma hiç ...teslim edilmedi. Ödeme kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takip numarası da paylaşılmadı. Yaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100