to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hopi Bakiye Kaybı Ve Alışveriş Tamamlanamaması İçin Acil Destek Talebi
3 Ocak 2026’yı 4 Ocak’a bağlayan gece saat 00:06 civarında Boyner üzerinden Hopi ile alışveriş yapmaya çalıştım. Ödemede hem kredi kartımı hem de yaklaşık 200 TL tutarındaki Hopi paracıklarımı kullanacaktım. Ancak kredi kartımı internet alışverişine açmayı unuttuğum için işlem başa döndü ve bu işlemden sonra hesabımdaki tüm Hopi paracıklarım kayboldu; şu anda bakiyem 0 TL görünüyor.
Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum ve almak istediğim ürün stok sınırlı olduğu için tükenmesinden endişe ediyorum. Gece saatinde Hopi/Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu saatte hizmet verilmediğine dair yalnızca ses kaydı dinleyebildim, kimseye ulaşamadım.
Kaybolan yaklaşık 200 TL’lik Hopi paracığımın en kısa sürede hesabıma geri tanımlanmasını ve bu sorun nedeniyle tamamlayamadığım alışverişimi, ürün tükenmeden gerçekleştirebilmem için acil destek talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
