to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner internet mağazasından Nike çocuk mont siparişi verdim, ürünüm yaklaşık 15 gündür sistemde “kargoda” görünüyor ancak ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram 4158118407. Kargo bilgileri Hepsijet olarak gözüküyor ve teslimat adresim Konya Meram olmasına rağmen hiçbir hareket yok.
Bu süreçte neredeyse her gün, toplamda 10 defa Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “İlgileniyoruz, kayıt oluşturduk” denilip telefon kapatıldı, ne somut bir çözüm üretildi ne de gecikmenin gerçek nedeni açıklandı. Ürünüm gelmediği gibi iade de yapılmıyor, ortada ne mont var ne de param.
Bu kadar kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmadan böyle bir süreç yaşadığım için gerçekten çok pişman oldum. Ürün için 5.800 TL’yi kredi kartı ve Gift Card ile ödedim ve hâlâ mağdur durumdayım. Siparişim acilen ya tarafıma teslim edilsin ya da ödediğim tutarın tamamı, Gift Card kullanımı da dikkate alınarak, gecikme olmadan iade edilsin istiyorum.
11.12.2025 tarihinde Boyner Şanlıurfa mağazasından çocuk montu siparişi verdik. Sipariş sırasında en geç 7 günde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçti ve ürün hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede siparişin kargoya teslim edildiği s...
Boyner mobil uygulaması üzerinden 25 Kasım tarihinde Nike bebek ayakkabısı satın aldım. Siparişim oluşturulurken ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 27 Kasım olarak belirtilmesine rağmen, bu tarihte hiçbir işlem yapılmadı ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu ...
4 Kasım Tarihinde Boyner.com'dan 3 parça giysi alışveriş yaptım. 2 Parça ürün teslim aldım, ancak eşime aldığım 3. Ürün olan us Polo Marka montu teslim almadım. Ürün hala kargoda görünüyor. Defalarca aramamıza rağmen (7 ya da 8 arama) herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aramamızda "Şikayetinizi h...
Ocak 2023 tarihinde Boyner İskenderun mağazasından oğluna mavi markasına ait mont aldım ellerinde olmadığı için başka şubelerinden kargo ile geleceği söylendi ancak 5 Şubat tarihine kadar mont gelmedi iptal işlemi için şubeye gitmemiz gerektiğini söylendi ancak 6 Şubat tarihinde deprem oldu. 13 şuba...
Boyner'de yaklaşık tam 1 ay önce Nike spor ayakkabı sipariş ettim ve 1650 TL civarı bir para ödedim günler geçti evde olmama rağmen hiçbir kargo mesajı gelmedi ve ürün geldi geri gitti dedi Boyner müşteri temsilcisi. Tekrar kargoya çıkmasını istediğimi söyledim haftalar geçti ay oldu hâlâ elimde bir...
Yorumlar