Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama’da Boyner Siparişimin İptali Ve Stokta Yanıltıcı Gösterimi

profile
01 Ocak 00:44
147

Pazarama online alışveriş uygulaması üzerinden Boyner mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde iki adet Berghoff marka tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 814967850’dir. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sistemde “tedarik edilemedi” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir ürün gönderilmeden siparişimi iptal ettiler. Buna rağmen Boyner mağazasının Pazarama üzerindeki sayfasına baktığımda aynı ürünün hâlâ satışta olduğunu, stokta varmış gibi gösterildiğini görüyorum.

Satıcının yaptığı indirimin arkasında durmayarak siparişimi tedarik edilemedi bahanesiyle iptal etmesini, buna karşın aynı ürünü satışta göstermeye devam etmesini müşteri yanıltmacası olarak görüyorum. Siparişimde uygulanan indirim koşulları korunarak ürünlerimin gönderilmesini veya aynı şartlarda mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

01 Ocak 09:03 (Şikayetten 8 saat sonra)
06 Ocak 18:45

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Seda
Seda
06 Ocak 18:56

Boyner mağazasının bana sunduğu çözüm ℅25 indirim kodu tanımlamak oldu. Yaptığı indirimin arkasında durmayıp, siparişi iptal eden firmaya yakışır bir hareket.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Kasım 2025 22:41
177
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş ve Gönderilmeyen Ürün Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Pelin
11 Aralık 2025 11:19
160
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ocak 2025 21:40
278
"Sorunum çözüldü markaya teşekkür ederim"

profile
Murat
06 Kasım 2025 21:54
270
boyner-siparisler-sebepsiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-gecikti-ve-musteri-destegi-saglanmadi-2.jpg
boyner-siparisler-sebepsiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-gecikti-ve-musteri-destegi-saglanmadi-1.jpg

profile
03 Eylül 2024 14:01
116

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri