"Boyner genel müdürlük ve müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde iptal ve iade sürecimi gerçekleştirdi. Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Boyner kredi
1.637 şikayet
Boyner Onaylı İade İşlemi Banka Hesabına Yansımıyor
31 Aralık tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından aldığımız Chloe Nomade marka parfümü kendi mağazalarına iade ett...ik. Ürün bedeli 4.861,62 TL olup, alışverişi kapıda ödemeli olarak gerçekleştirmiştik. Boyner tarafı, iade işleminin 3 Ocak tarihinde kredi kartıma yapıldığını söylüyor. Ancak kar
Boyner Sipariş İptali Sonrası İade İşlemi Görünmüyor
Boyner.com.tr üzerinden 4157220247 numaralı siparişim ile Harley Davidson Laconia bot satın aldım ve yaklaşık 4.291,65 T...L ödeme yaptım. Siparişim daha sonra Boyner tarafından iptal edildi ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı, hesap hareketlerimde de hiçbir
Boyner'de İade Tamamlanmadı Ve 1.949 TL Kredi Kartıma Yansımadı
23 Aralık’ta Boyner online mağazadan vermiş olduğum siparişi (sipariş no: PCR000000502) 24 Aralık’ta iade ettim. İademin... kabul edildiğine ve ücret iadesinin yapıldığına dair Boyner’den mesaj aldım. Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 1.949 TL tutarındaki iade, ödemeyi yaptığım
2000 TL İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
27 Aralık’ta Boyner Now üzerinden bir adet çanta satın aldım ve aynı gün içerisinde ürünü iade ettim. Buna rağmen bugüne... kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. İade ile ilgili görüştüğümde ayın 5’inde bankaya bildirim yaptıklarını iddia ettiler fakat bankamla görüştüğümde hiçbir i
İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
"Çok teşekkür ediyorum Boyner ve Şikayetvar ekibine."
"Teşekkürler"
Gift Card Kullanımında Sipariş Oluşmuyor, Puanlar 48 Saat Bekliyor
Boyner’in online sitesi üzerinden Gift Card kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ürünleri sepetime ekledikten sonra kala...n tutar için kredi kartı bilgilerimi girip banka uygulamam üzerinden işlemi onayladım, hatta uygulamada siparişin alındığına dair bilgi de göründü. Ancak sepetime geri döndüğümde s
Boyner Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve İade Talep Ediyorum
22.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Antalya Konyaaltı m5 AVM Boyner mağazasına teslim edilmek üzere bi...ri Koton ekru erkek çocuk sweatshirt olmak üzere toplamda bir sweatshirt ve iki pantolon içeren 4158192045 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 1.839 TL olarak kredi kartı ile gerçekl
Trendyol Ve Boyner'de İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından aldığım 2 adet pantolonu bedenleri olmadığı için iade ettim. 20.12.2025 tarihinde... sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ bir sonuç alamadım ve ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş/iade işlemime ait numaram 10087305
Boyner Mobil Uygulamasında Hediye Kartı Ödeme Seçeneği Çalışmıyor
"Müşteri hizmetlerinden gelen aramada güzel bir şekilde bilgi verildi sorunun sebebi açıklandı teşekkür ederim"
Elimizde hediye olarak bulunan, üzerinde “5000 TL tutarında kurumsal Gift C...ard” yazan Boyner Gift Card’ı Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanmak i
Boyner İade Süreci Gecikti Ve Kredi Kartı İadesi Yapılmadı
"Müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi ilgilendi sağ olsun. Kendisi çözdü."
31.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden aldığım Guess marka cüzdanı, Boyner depoya yönlendirilen Aras Kargo iade... kodu ile gönderdim. Sistemden kontrol ettiğimde ürünün 02.01.2026 tarihinde Boyner’e ulaştığını gördüm. İade sürecinin 2–4 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen üzeri
Kredi Kartı Çekimi Başarısız Olmasına Rağmen Sipariş Oluşturulması Ve Eksik Gift Card İadesi
17 Aralık 2025 tarihinde Boyner’in www.boyner.com.tr internet sitesi üzerinden 4158120284 numaralı siparişimi oluşturdum.... Bu siparişte ödemeyi 1.905,05 TL Gift Card ve 553,71 TL kredi kartı ile toplam 2.498,76 TL olacak şekilde yaptım. Kredi kartından sanal POS işlemiyle çekim yapılamamasına rağmen

Boyner'de Hediye Kartı İle Sipariş Verilemedi, Sürekli Bekletiliyor
Boyner web sitesi üzerinden ilk siparişimi verdim. 7500 TL'sini Gift Card üzerinden çekmiş, ama kredi kartımdan herhangi... bir ücret çekilmemiş ve sipariş de oluşmamış. Bunun üzerine müşteri temsilcilerini aradım; 24 saat sonra yatacağını söylediler, fakat yatmadı. Tekrar aradım, talep oluşturdular ve
Stok Yanıltması Ve Bilgilendirme Eksikliği
01.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasına pantolon almak için gittim. Mağazada beğendiğim pantolonun bedeni... yoktu, stoklara baktılar ve “Seç Evine Gelsin” uygulamasıyla ürünü adresime gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim, kredi kartımla ödememi yaptım ve HTS4900769 numaralı Seç
Versace Crystal Noir Siparişimin Stok Çelişkisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
30 Aralık tarihinde Versace Crystal Noir EDP parfümü için Boyner mağazaları arasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. 30 Aralık günü online mağaza stoklarını kontrol ettiğimde Capitol AVM Boyner mağazasında ürünün 9 adet stokta göründüğünü fark ettim. Aynı gün Maltepe Park Boyner mağ
Boyner'de İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Kartıma Geri Ödeme Yansımıyor
Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden 4158073007 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı büyük geldi...ği için ürünü 14 günlük süre dolmadan Park Afyon AVM Boyner mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi sırasında özellikle kredi kartıma geri ödeme yapılmasını belirttim, herhang
Boyner Online Alışverişte Taksit Seçeneği Gösterilmiyor!
Boyner’in online alışveriş sisteminde Hopi üzerinden sunulan taksit bilgisinin fiili olarak uygulanmaması nedeniyle mağd...uriyet yaşıyorum. Sepete eklemeden önce Hopi’de ve Boyner ekranında Akbank kredi kartı için taksit seçenekleri görünüyor, ayrıca Hopi uygulamasında da bu ürün için 6 taksit imkanı
İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Boyner internet mağazasından 26 Aralık tarihinde f By Fabrika marka bot satın aldım. Siparişim onaylandı, 4158277682 num...aralı sipariş için Enpara kredi kartımdan ödeme çekildi ancak 11 gün boyunca ürünüm elime ulaşmadı. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir gerekçe açık
Boyner Mağazasında Wrangler Jean’in Üst Bacak Potluğu Ve İade Gecikmesi
24.09.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Boyner mağazasından Wrangler marka, aynı kalıp iki adet j...ean aldım. Ürünlerden siyah renk olan, kısa bir kullanım sonrasında üst dış bacak kısımlarından potluk yapmaya başladı. Diğer renkte aldığım aynı kalıp jean’de hiçbir sorun yaşamaz




Hediye Kartım Kullanılamıyor Ve Bakiyem Kayboldu
5 Ocak 2025 tarihinde saat 09.30–10.30 arasında Boyner.com.tr üzerinden alışveriş yapmak isterken hediye kartı bakiyemi ...kullanmaya çalıştım. Ödeme adımında önce Gift Card numaramı girip 2.500 TL’lik bakiyemi tanımladım, kalan tutarı da kredi kartımla ödemek üzere ilerledim. Ancak ödeme tamamlanma aş
Boyner Online Mağazadan 20.000 TL İade Ücreti 10 Gün İçinde Yatmadı
Boyner’in online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım giyim ürünlerini iade ettim ancak yaklaşık 10 gündür iade ücr...etim kredi kartıma yatırılmadı. 4158175015 numaralı siparişime ait yaklaşık 20.000 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini 2–3 kere arad
Gift Card Bakiyem Sistemde Hata Nedeniyle Kullanıldı, İade Talebim Yanıtlanmadı
04.01.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için 5.000 TL bakiyeli Gift Card numaramı sipari...ş ekranında girdim ve bakiyemi 5.000 TL olarak gördüm. Kalan tutar için kredi kartı bilgilerimi girerek ödemeyi tamamlamak istedim; ancak sistem hata verdi, siparişim oluşturulmadı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












