to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık tarihinde Boyner Now üzerinden 1.900 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde tutarın kredi kartıma geri ödenmesi gerekirken, tarafıma sadece çek verildi ve karta iade yapılmadı.
Konu ile ilgili hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem de Boyner Antalya Agora mağazasıyla görüştüm. Müşteri hizmetleri işlemi Boyner Antalya Agora mağazasının yapacağını söylerken, mağaza ise bu işlemi yapamayacaklarını ifade etti. Bu şekilde iki taraf da birbirine yönlendiriyor, fakat sorun bir türlü çözülmüyor.
Ödemesini kartımla yaptığım ürünün bedeli olan 1.900 TL’nin çek olarak değil, yasal ve doğru olması gerektiği şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Boyner’den internet üzerinden aldığım bir ayakkabıyı, geçen hafta Salı günü Ankara Ankamall Boyner mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında kredi kartıma 3.599 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ve bana seri no 131669, iade belgesi no 0513**********850054 ve sipariş no 4154742521 bilg...
4 Ekim’de Antalya Agora Boyner mağazasından Reebok markalı bir ayakkabı aldım ve büyük geldiği için aynı gün iade ettim. İade işlemi sırasında bana danışılmadan mağaza çeki ile işlem yapılmış. Ben iademin banka kartıma yatırılmasını beklerken, mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağm...
Boyner Now üzerinden satın aldığımız ayakkabıyı 5 Ekim tarihinde Cevahir Boyner mağazasına götürerek fiziki iade yaptık. Mağazadaki çalışan, iade için mutlaka kartın yanımızda olması gerektiğini söyleyerek kartla işlem yaptı, sonrasında ise aslında karta gerek olmadığını belirtti ve bize birkaç evra...
9 Kasım tarihinde Boyner Akasya mağazasından 5.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 10 Kasım’da ürünü iade ettim ve iade tutarının en geç iki hafta içerisinde kredi kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen 5.500 TL’lik iade hâlâ kartıma yansıma...
Boyner now ile 2 kasımda ayakkabı aldım. 1 gün sonrasında iade etmek için gittim mağazaya. Yeni aldınız iade yapamıyoruz faturası kesilmemiş dediler. Tamam dedim. Yaklaşık 4-5 gün sonra tekrar gittim iade yaptım. Bir hafta oldu Fakat henüz ücret iadem yatmadı. Bankayı aradım. Bankaya iletilen böyle ...
Yorumlar