to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Yanlış Teslimat Ve 10 Günlük İade Bekleyişi
Boyner Now üzerinden 12 Aralık tarihinde 1030014814 numaralı siparişi verdim. Bana başkasının siparişi teslim edildi ve ücreti benden tahsil edildi. Sonradan kendi siparişim de teslim edildi fakat ben vazgeçip ürünleri iade etmek için 10 gün önce İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim.
Mağazada kredi kartıma iade yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansımadı. Ücret iadesi yapılmadan bekletiliyorum ve param adeta Boyner’de tutuluyor.
Kredi kartımdan çekilen tutarın hiçbir gecikme olmadan derhal kredi kartıma iadesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
