to read complaints and reviews, or file yours.17.01.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Boyner Akasya AVM şubesinden yaklaşık 10.500 TL tutarında bir çanta satı...n aldım. Alışverişimi kredi kartı ile yaptım ancak bu alışverişe ilişkin faturam kesilmedi. E-fatura için yasal 7 günlük süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma bir fatura iletil
"Dün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı takiben bugün sabah 8'de kargom, asansöre bırakılmak suretiyle teslim edildi."
Boyner üzerinden vermiş olduğum 4158630280 numaralı siparişim için çalışılan Cargo X firmasıyla ciddi bir teslimat sorun...u yaşıyorum. Sakarya Adapazarı’ndayım ve kargom sistemde kargoya verilmiş ve “Dağıtıma Çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Boyner müşteri hizmetlerini aradı
28.01.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4158663251 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken yanlış...lıkla eski adresimi seçmişim, bu adreste artık kimse oturmuyor. Fark ettiğim anda hem adres değişikliği hem de gerekirse iptal işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Boyner Now üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 16:36’da verdiğim 1030011057 numaralı siparişimde yer alan Calvin Klein m...arka kartlığın iadesiyle ilgili 19 Aralık 2025’ten bu yana tam anlamıyla modern bir mağduriyet yaşıyorum. 1.700 TL civarındaki iadem, Boyner’in iş bilmezliği ve koordinasyonsuzluğu
19 Ocak 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden 4158569966 numaralı siparişimle Nike marka bir eşofman takımı satın al...dım. Ürünü indirimde yakalamıştım ve özellikle bu nedenle tercih ettim. Yaklaşık 10 gün boyunca ürünü bekledim, ancak 27 Ocak tarihinde Boyner tarafından aranarak ürünün gönderilem
20 Ocak’ta Boyner üzerinden 8.000,00 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mont siparişi verdim. Ürünün 22 Ocak’ta teslim edilm...esi gerekiyordu ancak Scotty isimli kargo firması ürünü dağıtıma bile çıkarmadan kendi kendine iade sürecine almış. Ürün sistemde Şişli ’de görünmesine rağmen kargo firması telefon
30/11/2025 tarihinde Boyner Emaar Square mağazanızdan, Hopi uygulaması ile Armani Exchange 214330 model çantayı 11.129 T...L tutarında, kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün kısa süre içerisinde indirime girmesi halinde fiyat farkının Hopi puan olarak tarafıma yükle
Eylül 2025’te Boyner uygulaması üzerinden 7.699,23 TL ödeyerek Calvin Klein marka bomber mont satın aldım. Aynı ay içind...e ürünü Kocaeli 41 Burda Boyner mağazasına elden iade ettim ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade yansımadı. Bunun üzeri
"Şikayetim çözümlendi"
Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4158302504 numaralı siparişimde ...yer alan, 799,96 TL tutarındaki ürünü 13 Ocak 2026 tarihinde iade etmeme ra
19 Aralık 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir kazak satın aldım. Ürün elime ulaştığında kazağın üzerind...e delik olduğunu gördüm ve bu nedenle iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iadem reddedildi ve üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ
Boyner’in online sitesinden sweatshirt siparişi verdim, 4158565422 numaralı siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi olarak... görünmesine rağmen ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Kargo takibinde önce “dağıtıma çıktı”, ardından hiçbir arama yapılmadan, teslimat kodu sorulmadan “teslim edildi” olarak işlenmiş
"Müşteri hizmetleri ve Category manager sorunu çözdüğü için teşekkür ediyorum"
4 Aralık 2024 tarihinde Boyner Metropol AVM mağazasından Boyner Now kapıda ...teslimat ile Narciso Poudree EDP 90 ml parfüm satın aldım. 6.249 TL tutarın
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Hoff Türkiye internet sitesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. 26 Aralık’ta “siparişiniz yolda” şeklinde bir mail aldım a...ncak bu mailde verilen hiçbir takip adresi açılmadığı için kargo takibi yapamıyorum. Kargo takip numaram hmg AX1000927894CD olmasına rağmen, ne siparişin nerede olduğuna ulaşabil
"Teşekkürler Boyner"
Bugün Rize’deki Boyner mağazasından Pier Cardin erkek mont satın aldım ve 7....500 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Eve geldikten sonra aynı ürünü Pier Car
12 Ocak’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve yaklaşık 00:21’de, yani siparişten kısa bir süre sonr...a iptal işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine karşın iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu süre içinde m
24.10.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Boyner mağazasından Skechers marka, erkek Brockmont 210820 BRN kahv...erengi spor ayakkabıyı 6.899 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Yaklaşık 40 gün kadar normal şekilde kullandığım ayakkabının yan tarafından açılma ve üst kısmında kalkmalar ol
Boyner’e ait taksit borcumun ödemesini dün Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Boyner’in bana ilettiği hesap numarasına 1.646... TL olarak yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan düşmesine rağmen Boyner tarafında ödemem görünmedi ve borcum ödenmemiş gibi işlem görerek gecikmeye düştü; bu nedenle faiz yansıtıldı. H
12 Kasım 2025’te Boyner online mağazasından birden fazla ürün satın aldım. Teslimatı aldıktan bir gün sonra, içlerinden ...iki ürünü iade etmek için Balıkesir Esas 10 AVM’deki Boyner mağazasına gittim. Ürünlerden biri için Boyner dışı satış kanalı denilerek iade kodunu kendim oluşturarak kargoyla gönde
13 Mayıs’ta Boyner Marmara Forum mağazasından 1.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım deniz şortunu 15 Mayıs’ta i...lk kez kullandım. İlk kullanımda şortun kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle Marmar
Boyner’in online mağazasından 04.12.2024 tarihinde Harley‑Davidson marka, 8681531914251 kodlu botu 3.654,15 TL ödeyerek ...kredi kartıyla satın aldım. Botu yılda en fazla 3–4 ay ve her gün olmamak üzere dikkatli şekilde kullandım. İlk kullanmaya başladığım andan itibaren deri kısmında kırılmalar oldu,
9 Ocak’ta Boyner’in online mağazasından Nike marka bir ayakkabı sipariş ettim, ancak 11 Ocak’ta elime geçen üründe Nike ...yerine Adidas marka ayakkabı gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle teslim edilen ürün birbiriyle uyuşmadı. Durumu fark eder etmez Boyner ile iletişime geçip ürünü geri gönderdim
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Boyner mağazasından aldığım Polo marka pantolon kusurlu olduğu için Ekim ayında incelem...eye verdim. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen pantolonumdan hiçbir haber alamadım ve şu anda ürün tamamen kayıp durumunda. Aynı dönemde mağazaya verdiğim bir ayakkabı in
Boyner uygulaması üzerinden aldığım iki ürünü 2025 Haziran ve 2025 Ekim aylarında iade için kargoya verdim. Uygulamada ü...rünlerin kargolandığı görünüyor ancak bundan sonraki aşamalar görünmüyor ve süreçte herhangi bir ilerleme bilgisi yer almıyor. Toplam 11.292,10 TL tutarındaki bu iki ürünün iades
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
