İade Edilen Nike Air Max 270 Ücretinin Kartıma Geri Yatırılmaması
Boyner uygulamasından 30 Kasım tarihinde Nike ah8050-002 Air Max 270 model spor ayakkabıyı sipariş ettim. Ürünü kullanmadan, 14 Aralık tarihinde İstanbul Yeni Sahra Optimum AVM’deki Boyner mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi mağazada yapıldı ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ödediğim ürün bedeli halen kartıma geri yatırılmadı.
Ürün şu anda ne bende ne de kullanımımda değil, buna rağmen kredi kartımdan bu ürünün 1. Taksitini ödedim, 2. Taksitin ödeme tarihi de yaklaşıyor. İnternet sipariş numaram 4157832194’tür.
Kullanmadığım ve iadesini gerçekleştirdiğim bu ürünün bedelinin, gecikme olmadan ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Dönüş yaptınız suçu bankaya attınız bankayı aradım iade yapılmamış bize bildirilen herhangi bir iadeniz yok dediler gerçekten Boyner gibi bir firma nasıl böyle işler yapabiliyor anlayamıyorum













