to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım’da Boyner Nautilus mağazasından 7.806,98 TL tutarında, iki taksit olacak şekilde bir bot satın aldım. Botun bağcıklarının geçtiği kısım, ürünü henüz giymeden yerinden çıktı. Bunun üzerine ertesi gün mağazaya giderek iade talebinde bulundum; ancak sabah çok erken olduğu ve pos cihazında henüz bir gelir olmaması gibi garip bir gerekçe ile kredi kartıma iade işlemi yapılmadı.
4 Aralık’ta tekrar mağazaya gittiğimde botu iade aldılar ve ücret iadesinin 13 gün içinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen bu süre geçmesine rağmen 21 Aralık’tan bu yana defalarca (en az 6 kez) aramama rağmen ne net bir bilgi ne de yönlendirme alabildim ve ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Gider pusulası numarası 077092’dir.
Hem ayıplı ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de ücret iademin gecikmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Ücret iademin, ilk ödeme şeklime uygun olarak en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Boyner üzerinden 6 Aralık tarihinde verdiğim bir siparişimde yer alan 33 numara çocuk botu tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişim sistemde tamamlandı görünmesine rağmen ürünüm eksik bırakıldı. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım, eksik ürünün tedari...
4 Ekim tarihinde Boyner Bağdat Caddesi mağazasından Igor marka bir bot satın aldım ve bu alışveriş için 3.069 TL ödedim. 17 Kasım civarında ürünü iade etmek istediğimde, sistemde iade tutarının 2.800 TL olarak göründüğünü fark ettim. Sebebini sorduğumda, kasada "hediye" olarak verilen bağcık, çorap ...
10 Aralık’ta Boyner internet platformu üzerinden Hotiç marka 2 adet bot siparişi verdim. 15 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ...
31 Ekim 2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM’deki Boyner mağazasına ürün iadesi yaptım. İade sırasında en geç 1 hafta içinde ücretin kredi kartıma yansıtılacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. 9 K...
Yorumlar