Boynerde Rayban Gözlük İçin Eksik Bilgi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Boyner.com.tr üzerinden Rayban güneş gözlüğü almak istedim ancak ürün sayfasında hiçbir açıklama ve detaylı bilgi bulunmuyor. Aynı görselde ve aynı isimde iki farklı ürün var ekartman boyutları belirtilmemiş. Bu konuda 1 haftadır bilgi talep ediyorum fakat müşteri hizmetleri sürekli dönüş yapılacağı...
Kısa Sürede Yırtılan Speedo Yüzücü Gözlüğü İçin Boyner'den Olumsuz Garanti Yanıtı

24 Temmuz 2024 tarihinde Boyner online uygulamasından 2 adet Speedo marka yüzücü gözlüğü satın aldım. Bu gözlüklerin ikisinin de göz kısmını saran kıs...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
31.07.2025 tarihinde Boyner Tepe Nautilus mağazasından online siparişle aldığım Dolce & Gabbana marka gözlüğü teslim aldım. Sipariş numaram: 4156118295. Ürünü hediye olarak aldığım için teslimden sonraki ilk iş gününde, yani pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Gözlük silme bezi kutudan eksik...
Kampanya Döneminde Alınan Ürünlerin Sistemli İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Boyner’in online mağazasından kampanya dönemlerinde iki farklı ürünü, Converse ayakkabı (15 Mayıs 2024 - sipariş no: 4155234306) ve Marc Jacobs gözlük (Temmuz 2024 - sipariş no: 4156102787), gerçekten cazip fırsatlarla satın aldım. Ancak, her iki siparişim de “ürün kalite kontrolden geçemedi” veya “...
Boynerde Gözlük Değişiminde Ek Ücret Şoku Ve Mağduriyet
Gecen hafta Boyner'in internet sayfasından hediye gözlük aldım. 2 gün içinde geldi. İnternet sayfasında bildiğimiz klasik ray ban gözlük aldım. Beden standart, renk siyah aldım. Ürün geldi ki 54 ekartman. Büyük boy. Neye göre kime göre standart bilmiyorum. İnternet sayfasında mağazadan değişim yapıl...
Boyner’den Satın Aldığım Gözlükte Cam Sorunu Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği

28.05.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazasından satın aldığım Prada Linea Rossa 8056597374378 kodlu güneş gözlüğünü yalnızca yaz aylarında ve dikkatlice kullandım. Üründe hiçbir darbe, düşme veya farklı bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, bu yazın sonunda cam filminde kılcal çatlaklar ...
Gözlük İadesinde Haksız Kullanılmış Ürün İddiası!
Haziran ayında online üzerinden Boyner 'den gözlük aldım. Ürünü mağazadan iadeye gönderdim, ürünü incelemeye göndermişim gibi işlem yapıp tarafıma geri göndermişler. Ürünün incelenmesini değil iadesini istiyorum diye tekrar gönderdim. Bu sefer kullanılmış ürün diye iadeyi kabul etmemişler! Gözlük ...
Boyner'den Aldığım Gözlük İçin Süreçte Yaşanan İlgisizlik Ve Gecikme
Anneler Günü zamanı Boyner'den eşime erken doğum günü hediyesi olarak gözlük aldım. Gözlükte ezik vardı. 05.06.2025 tarihinde incelenmesi için Bodrum Midtown Boyner mağazasına teslim ettim. 21 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylendi. Bekledik, ancak herhangi bir cevap ya da geri dönüş olmadı. İş y...
Boyner İnternet Sitesinden Alınan Gözlük

Güneş Gözlüğüm Garanti Kapsamında Değiştirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
11 Şubat 2024 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden satın aldığım güneş gözlüğünün sapı, hiçbir darbe almadan, günlük kullanım sırasında kendiliğinden ortadan kırıldı. Sipariş numaram: 1026690655. Çok dikkatli ve titiz bir gözlük kullanıcısıyım, hali hazırda 18 farklı gözlüğüm bulunuyor ve bunların tüm ...
Üçüncü Kez Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Sorun

Boyner online dan aldığım ürün üçüncü kez yanlış gönderildi. İki kez geri iade etmeme rağmen tekrar aynı ürünü kargo yaptılar. Erkek taş yeşili şort istememe rağmen üçüncü kez gözlük saklama kabı gönderdiler. Her aradığımda durumu düzelteceğiz demelerine rağmen sorun devam ediyor.
Gözlükte Aniden Yapılan Zam Ve Sahte İndirimle Müşteri Yanıltılıyor

1-2 gündür takip ettiğim gözlük ürünü nasıl olduysa 1 günde %115 zam gelmiş... Ve %50 indirim yapmışlar. Böyle müşteri yanıltma olamaz olmaz. Ekran görüntüleri mevcut. Bu kabul edilemez. Ben gerekli şikayetleri yapacağım. Günlerdir oyun oynuyorum Hopi'de indirim alabilmek için. Üzdü...
Ray Ban Gözlük Değişiminde İletişim Eksikliği Ve Mağaza İlgisizliği

Boyner Kentpark mağazasından 12.07.2025 tarihinde aldığım ray ban gözlük hasarlı çıktı ve değiştireceklerini gözlüğün bir hafta içinde mağazaya gelece...
Gözlük Değişim Talebime Ret: Boyner'de Çözüm Yok Mu?

Ankara Boyner Outlet Göksu Şubesi aldığım iki tane güneş gözlüğü başka bir ürünle değiştirmek istediğimde bana aksesuarda değişimin olmadığını söyledi...
Garanti Kapsamındaki Gözlük Çatladı, Değişim Veya İade Yapılmadı

Boyner Bodrum mağazasından aldığımız Oakley marka güneş gözlüğü durduk yere ortadan çatladı. 30 Eylül 2024 de aldığımız için garantisi devam ediyor. Mağazaya götürdüğümüzde ilk defa böyle bir şey gördüklerini söylediler ama direk garantiye girmez dediler. Ben ısrar edince müşteri temsilcisi inceleme...
Gözlüğümün Değişimi Yerine Sadece Para İadesi Teklif Ediliyor

Boyner mağazasından 20.07.2024 tarihinde aldığım Hugo Boss markalı gözlüğüm henüz bir yıl bile dolmadan kırıldı. Garanti kapsamında değişim için Ankara Kentpark Boyner'e başvurdum. İnceleme sonrasında üretim hatası olduğu tespit edilip değişim veya para iadesi olarak dönüş yapıldı. Yenisi ile değişi...
Ray-Ban Gözlükte Sürekli Düşme Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Boyner'den almış olduğum ray ban marka gözlük bir kaç kullanımdan sonra yüzümden düşmeye başladı, incelemeye gönderdim değişimini ya da iadesini istedim. Sorun yok ayar yapıldı diye geri gönderildi, aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum, gözlük sürekli burnuma iniyor, düşüyor. Nasıl bir ayar yapıldı a...
Boyner'den Aldığım Ürünlerde Sorun Yaşadım, Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi
Boyner mağazası sattığı ürünün arkasında durmuyor. Skechers marka ayakkabı ilk giyişte içindeki süngeri astar altından kıvrıldı ayağıma vurdu İncelemeye bile almadılar. Rayban güneş gözlüğü aldım, güneşte turuncu renk yansımaları ve beyaz ışık çizgileri var (bu gözlüğü takmaktansa gözlüksüz güneşe ç...
Aynı Paketteki Ürünlerimden Biri İade Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmıyor

Boyner internet sitesinden 4155638869 numaralı siparişimde bulunan iki ürünü aynı iade koduyla, aynı pakette iade ettim. Fakat ürünlerimden Fabrika markalı plaj terliği iade oldu, aynı paketteki Fabrika markalı güneş gözlüğü ise iade edilmedi. Üç haftadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonu...
Boyner Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Boyner online mağazasından yaptığım alışverişin kargoya veriliş tarihi 11 Temmuz Cuma günüydü, fakat bugün 16 Temmuz Çarşamba olmasına rağmen kargoya verilmedi. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, hızlandıracaklarını söylediler fakat değişen bir şey olmadı, bugün de kargoya verilmedi. Cumartesi gü...
Satın Aldığım Gözlükte Sorun Ve Mağaza Değişiminde Yaşanan Olumsuz Deneyim

29.06.2025 tarihinde Cevahir Şişli Boyner mağazasından Emporio Armani güneş gözlüğü aldım. Ürünü 15 dakika kullandıktan sonra, gözlüğün burnumdan kaydığını fark ettim ve bu durumun zamanla beni çok rahatsız edeceği kanaatine vardım. Değişim için ürünü, kutulu, faturalı ve eksiksiz şekilde Vadi İstan...
İade Sürecinde Haksız Çorap Ücreti Şoku!

Boyner'den 08.07.2025 tarihinde iki gözlük alışverişim oldu. Birisi hediyeydi. Hediyeyi abim beğenmediği için iki gözlüğü de iadeye götürdük. İlk başta ilk gözlüğü kabul etmediler. Sonra kabul ettiler vs fakat gözlüğü alırken bana hediye verilen 9 çorap 1 bağcığı hediye diye verip iadeye götürdüğümd...














