Yanlış Ve Eksik Gönderilen Gözlük İçin Para İadesi Talebim


20 Ekim tarihinde Boyner online mağazadan aldığım gözlüğü, iade şartlarına uygun şekilde iade ettim. İade kabul tarihi 10 Kasım olarak sistemde görünüyor. Ancak bugün 14 Kasım olmasına rağmen, 4.195 TL tutarındaki iade bedeli Garanti Bankası banka kartıma hala yatırılmadı. Sipariş numaram: 415712068...
Trendyol üzerinden Boyner online mağazasından İzipizi marka bir güneş gözlüğü satın aldım (#10549857486). Ürünü hiç kullanmadım ve beğenmediğim için orijinal kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade ettim. İade işlemini yaklaşık 1 ay önce başlattım. Boyner müşteri hizmetleriyle iletişi...

10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Boyner mağazasına ablam ziyarette bulunmuştur. Bir adet Versace bir adet Rayban güneş gözlüğü ayırtmıştır. Gerekli bilgileri zaten 10 Kasım temsilcinizle görüşmüştür teslim almaya gelemeyeceğini sadece ödeme yapmak için geleceğini iletmiştir. Mağazaya ablamın yerine ö...

Prada u3134 model güneş gözlüğünü Boyner Kentpark Ankara mağazasından satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, kulp noktalarındaki vidalar gevşeyip çıktı. 10/10/2025 tarihinde ürünü Boyner Kentpark mağazasına teslim ettik ve müşteri ilişkileriyle görüştük. Küçük bir arıza olmasına rağmen, ye...

26 Eylül 2025 tarihinde Boyner Online’dan 0GC002278541100L1 kodlu Gucci marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış koruma kutusu ve temizlik bezi eksikti. Bu durumu Boyner’e mail yoluyla ilettim fakat mağduriyetimi gidermek yerine sadece “iade edin” şeklinde bir yanıt aldım ve herha...

01.04.2025 tarihli bk02025001350520 numaralı faturayla Bursa Downtown Boyner mağazasından aldığım Oakley marka (500*****57001) güneş gözlüğümde, sol burun pedi sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle kayboluyor. Ürünü ilk kez incelemeye gönderdiğimde değişim veya iade talep ettim ve bu talebim olumlu...
28 Eylül 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından Ray-Ban RBO840S Kare Siyah Unisex Polarize Güneş Gözlüğü siparişi verdim. Sipariş sırasında uygulanan kampanyalarla birlikte ödeme ekranında ürünün fiyatı 5.608 TL olarak görünüyordu, ancak siparişi tamamladığımda gift kartımdan 9.016 TL tahsil ed...
Mersin Forum Boyner mağazasından Persol marka bir gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra gözlükte kendi kendine eğilip bükülme sorunu fark ettik. Gözlük adeta hamur gibi şekil değiştiriyor. Yaşadığımız bu sorun üzerine Boyner mağazasına başvurduk. Ürün ilk olarak incelemeye alındı ...
25.08.2025 tarihli Şehitkamil Tüketici Hakem Heyeti'nin 064220250002923 sayılı kararına rağmen, Boyner Büyük Mağazacılık a. Ş. Soleda marka çocuk güneş gözlüğünün tarafıma teslimini gerçekleştirmemektedir. Kararda açıkça ürünün tüketiciye teslim edilmesi gerektiği belirtilmiştir. Karar sonrasında B...

09.07.2025 tarihinde Boyner Akasya şubesinden Fendi marka güneş gözlüğü satın aldık ve 15.942 TL ödeme yaptık. Bir süre sonra Boyner Akasya şubesi tarafından arandık ve yanlış barkod okutulduğu, ürünün gerçek fiyatının daha düşük olduğu, aradaki yaklaşık 5.000 TL’nin iade edileceği bildirildi. Hemen...
22.05.2025 tarihinde saat 16:13’te Boyner Hilltown AVM mağazasından Rayban rb2298 model güneş gözlüğünü 7.668,00 TL bedelle satın aldım. Satın alma sırasında gözlüğün sap kısmında eğiklik olduğunu fark edip durumu satış temsilcisine ilettim. Temsilci, bunun kemik çerçeve ürünlerde olabileceğini söyl...

Temmuz ayında Boyner Hilltown AVM İstanbul mağazasına, garanti kapsamında olan Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğümün yandaki vidası ilk kullanımda çıktığı için teslim ettim. Ürün incelemeye gönderildi ve talebim reddedildi. Sonrasında mağaza çalışanları, gözlüğü tekrar alıp parça temini için firmaya...

10 Eylül 2025 tarihinde Boyner markasından, Fabrika markasına ait iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin daha önce başkaları tarafından iade edildiğini ...

Sayın Boyner Müşteri Hizmetleri, 25.08.2025 tarihinde Boyner üzerinden satın aldığım Rayban ORB2140 901 54 kodlu gözlüğü, bedeninin tarafıma uymaması nedeniyle, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak ürünüm, herhangi bir gerekçe sunulmadan tarafıma geri gönderilmiş ve iade talebim reddedi...
Bugün (13:00 civarı), Ankara Ankamall Boyner mağazasından yaklaşık 6.992 TL ödeyerek Rayban marka bir gözlük almak istedim. Satın alma işlemi sırasında bana önce ücreti ödemem gerektiği, ardından gözlüğün hazırlanacağı söylendi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra, bana verilen gözlüğün aslında teşhir ürü...
Rayban markasına ait güneş gözlüğümü 2024’ün Kasım ayında Boyner İstinyePark İzmir mağazasından satın aldım. Gözlüğü çok az kullandım; hatta gözüme büyük geldiği için alternatif bir gözlük kullanmayı tercih ettim ve bu nedenle neredeyse hiç kullanamadım. Kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen göz...

6 Eylül 2025 tarihinde Boyner online mağazasından Carrera marka bir gözlük siparişi verdim (Sipariş No: 4156565271). Ürün elime ulaştığında teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmem gerekt...

Boyner internet sitesinden Carolina Herrera marka bir gözlük satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi iade ettim. Ancak iade talebim önce “süresi geçmiş” denilerek reddedildi (oysa 10 gün daha sürem vardı). Sonrasında tekrar arandığımda gözlükte çizik olduğu iddia edildi, fakat ben ürünü hiç ...
09.09.2025 tarihinde Boyner’den Speedo Hydropulse model deniz gözlüğü sipariş ettim (Sipariş No: 4156500268). Ürün elime ulaştığında iç kutunun hasarl...
20 Temmuz 2024 tarihinde Boyner internet sitesinden Prada pr 17WS model güneş gözlüğünü sipariş ettim (Sipariş No: 4156050006). Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca kutusunu açıp denedim, ancak gözlüğün ekartmanı bana küçük geldiği için, yasal iade süresi içinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünü kesi...

Samsun Piazza Boyner şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü arabanın torpidosunda, kendi kılıfında muhafaza ettiğim halde, kılıfın kenarından erime olmuş ve bu eriyen kısım gözlüğün camına akmış. Bu durumda benim hiçbir kusurum yok; eğer kaliteli bir kılıf verilmiş olsaydı böyle ...
14 Ağustos 2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden satın aldığım marisol mrs petra C18 kadın güneş gözlüğünü hiç kullanmadan, iade koşullarını tamamen sağlayarak iade ettim. Ancak iademin reddedildiğini gördüm. Sipariş numaram: 4156200724. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargoya v...