to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildiği İçin İade Talebim Reddedildi
Boyner Online üzerinden satın aldığım gözlük için 18 Temmuz tarihinde iade talebinde bulundum. Tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmek istedim ancak iade talebim “üründe sorun yoktur” denilerek reddedildi.
Ben doğru ürün gönderilmediği için mağdur oldum ve bu nedenle ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 4160321792’dir. Ücret iademin en kısa sürede yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner Online üzerinden 18 Temmuz’da yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum, ancak iade talebim ‘üründe sorun yoktur’ denilerek reddedildi. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve sorunum devam ediyor. Bu süreçten hiç memnun değilim, derdimi anlatmakta zorlanıyorum.
Sorunum hala çözülmedi. Mağdur olmama rağmen ısrarla hala yardımcı olunmuyor. Büyük firma büyük hayal kırıklığı...
