Yanlış Renk Gönderildi, Iade Talebim Reddedildi
Boyner mobil uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde kahverengi olarak gördüğüm ve bu şekilde sipariş verdiğim bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak ...
Boyner mobil uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde kahverengi olarak gördüğüm ve bu şekilde sipariş verdiğim bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak ...

Boyner’den 26 Aralık 2025 tarihinde online olarak bir adet gözlük satın aldım. Siparişim 4158266632 numarası ile oluşturuldu ve kargoya verildi, ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde kargo takip ekranında 05.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak göründü. Bu durum üzerine hem Boyner ile hem...

26.11.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Boyner mağazasından Boss marka bir gözlük satın aldım. Satış sırasında görevli satış danışmanı, eğer satın aldığım ürünün fiyatı bir ay içinde düşerse aradaki farkın tarafıma iade edileceğini belirtti; bunun dışında herhangi bir ek şart ya da ayrınt...
28.12.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM’deki Boyner mağazasından Emporio Armani marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün etiket fiyatı yaklaşık 7.400 TL civarındaydı, indirim uygulandığı söylenerek 6.300 TL ödeme yaptım. Bugün farklı kurumsal gözlük mağazalarında aynı modeli kontrol ettiğimde, nere...

Boyner Now üzerinden yeğenimin doğum günü için kız çocuk ayakkabısı ve aynı siparişte bir de güneş gözlüğü siparişi verdim ve özellikle 18.00–20.00 saat aralığında teslim edilmesi seçeneğini işaretledim. Ancak saat 22.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir şekild...

Antalya 5m Migros Boyner'de gözlük beğendim. Teşhir ürün istemediğim için parasını ödedim eve göndermelerini istedim. Marc Jacobs gözlüğüm bir hafta bekledikten sonra geldi. Kutuyu bir açtım ürünün kabı kesik gözlükte bir tane jiletin yok cami silinmiş izi var. Kötü bir halde geldi ben şimdi yarın t...
Boyner Now üzerinden Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde merdivenlerden inerken ayağımı sıktığını fark ettim, eve geri dönüp ayakkabımı değiştirdim. Ardından ürünü iade veya en azından değişim talebiyle bugün saat 18.45 civarında Boyner Marmara Forum mağazasına götürd...

Boyner Mersin Marina mağazasından aldığım Miu Miu marka güneş gözlüğümün vidası düştüğü için 8 Kasım tarihinde ürünü tamir amacıyla mağazaya teslim ettim ve bana 21 iş günü içerisinde işlem tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B...

Boyner internet mağazasından 27.11 tarihinde, indirim döneminde 5.000 TL bedelle bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Siparişim onaylanmasına ve 4157724300 numaralı sipariş için ücret kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, ürün daha sonra Boyner tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bana her...

Boyner Mersin Forum mağazasından hediye olarak alınan bir kazağı, bedenim uygun olmadığı için 24.11.2025 tarihinde değişim fişi ile mağazaya götürdüm. Mağazada beğendiğim ürünün stoğu yoktu, ancak aynı ürünün online mağazada mevcut olduğunu gördüm. Mağaza bana iade fişi düzenledi fakat bu fişi yaln...
Boyner’in internet sitesi üzerinden bir gözlük siparişi verdim; ancak siparişim elime ulaştığında tamamen farklı bir model gönderdiklerini gördüm. Ürün yanlış gelmiş olmasına rağmen, evden iade alma hizmetleri olmadığını ve mutlaka benim kargo şubesine gitmem gerektiğini söylüyorlar. Yoğun iş tempos...

02.02.2024 tarihinde Akasya Boyner mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldığım günden beri kollarında gevşeme sorunu yaşamaya başladım. İlk 6 ay içinde gevşeme başladı, mağazaya götürdüğümde satan görevli hemen tamir edip geri verdi, ancak bu birkaç kez olunca gözlük kullanılmaz hale...

20 Ekim tarihinde Boyner online mağazadan aldığım gözlüğü, iade şartlarına uygun şekilde iade ettim. İade kabul tarihi 10 Kasım olarak sistemde görünüyor. Ancak bugün 14 Kasım olmasına rağmen, 4.195 TL tutarındaki iade bedeli Garanti Bankası banka kartıma hala yatırılmadı. Sipariş numaram: 415712068...
Trendyol üzerinden Boyner online mağazasından İzipizi marka bir güneş gözlüğü satın aldım (#10549857486). Ürünü hiç kullanmadım ve beğenmediğim için orijinal kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade ettim. İade işlemini yaklaşık 1 ay önce başlattım. Boyner müşteri hizmetleriyle iletişi...

10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Boyner mağazasına ablam ziyarette bulunmuştur. Bir adet Versace bir adet Rayban güneş gözlüğü ayırtmıştır. Gerekli bilgileri zaten 10 Kasım temsilcinizle görüşmüştür teslim almaya gelemeyeceğini sadece ödeme yapmak için geleceğini iletmiştir. Mağazaya ablamın yerine ö...

Prada u3134 model güneş gözlüğünü Boyner Kentpark Ankara mağazasından satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, kulp noktalarındaki vidalar gevşeyip çıktı. 10/10/2025 tarihinde ürünü Boyner Kentpark mağazasına teslim ettik ve müşteri ilişkileriyle görüştük. Küçük bir arıza olmasına rağmen, ye...

26 Eylül 2025 tarihinde Boyner Online’dan 0GC002278541100L1 kodlu Gucci marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış koruma kutusu ve temizlik bezi eksikti. Bu durumu Boyner’e mail yoluyla ilettim fakat mağduriyetimi gidermek yerine sadece “iade edin” şeklinde bir yanıt aldım ve herha...

01.04.2025 tarihli bk02025001350520 numaralı faturayla Bursa Downtown Boyner mağazasından aldığım Oakley marka (500*****57001) güneş gözlüğümde, sol burun pedi sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle kayboluyor. Ürünü ilk kez incelemeye gönderdiğimde değişim veya iade talep ettim ve bu talebim olumlu...
28 Eylül 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından Ray-Ban RBO840S Kare Siyah Unisex Polarize Güneş Gözlüğü siparişi verdim. Sipariş sırasında uygulanan kampanyalarla birlikte ödeme ekranında ürünün fiyatı 5.608 TL olarak görünüyordu, ancak siparişi tamamladığımda gift kartımdan 9.016 TL tahsil ed...
Mersin Forum Boyner mağazasından Persol marka bir gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra gözlükte kendi kendine eğilip bükülme sorunu fark ettik. Gözlük adeta hamur gibi şekil değiştiriyor. Yaşadığımız bu sorun üzerine Boyner mağazasına başvurduk. Ürün ilk olarak incelemeye alındı ...
25.08.2025 tarihli Şehitkamil Tüketici Hakem Heyeti'nin 064220250002923 sayılı kararına rağmen, Boyner Büyük Mağazacılık a. Ş. Soleda marka çocuk güneş gözlüğünün tarafıma teslimini gerçekleştirmemektedir. Kararda açıkça ürünün tüketiciye teslim edilmesi gerektiği belirtilmiştir. Karar sonrasında B...

09.07.2025 tarihinde Boyner Akasya şubesinden Fendi marka güneş gözlüğü satın aldık ve 15.942 TL ödeme yaptık. Bir süre sonra Boyner Akasya şubesi tarafından arandık ve yanlış barkod okutulduğu, ürünün gerçek fiyatının daha düşük olduğu, aradaki yaklaşık 5.000 TL’nin iade edileceği bildirildi. Hemen...