Üyelik İndiriminin Tüm Ürünlerde Geçerli Olduğu İddia Yanıltıcı

Boyner mobil uygulamasına kısa bir süre önce üye oldum. Üyelik sırasında ilk üyelik indiriminin tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtiliyordu. Bu nedenle Boyner üzerinden yaklaşık 15.869 TL tutarında bir Prada kadın güneş gözlüğü almak istedim.

Sepetime ürünü ekleyip app15 indirim kodunu girdiğimde “app15 kodu sepetine uygun değildir” şeklinde bir uyarı aldım ve indirim kesinlikle uygulanmadı. Herhangi bir yerde bu indirimin belirli markalarda geçersiz olduğuna dair açık ve net bir kısıt görmedim, aksine tüm ürünlerde geçerli olduğu yönünde bir algı oluşturuldu.

İlk üyelik indiriminin, özellikle de “tüm ürünlerde” denilerek sunulup, sepette bu şekilde reddedilmesini yanıltıcı buluyorum. Oluşturulan bu mağduriyetin giderilmesini, indirim hakkımın tanımlanmasını ve bu tür kampanya koşullarının çok daha açık ve net belirtilmesini talep ediyorum.