to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroën C3 2024 model aracımı 05.01.2026 tarihinde Ovaakça İnallar Citroën yetkili servisine bıraktım. Aracın motor beyninin arızalı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Ancak bugün 14.01.2026 olmasına ve üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen ne aracımın ne zaman tamir edileceğine dair net ...
"Şikayetimle ilgili olarak tarafımla iletişime geçen Neslihan Hanım ile konuyu detaylı bir şekilde görüşme fırsatı bulduk. Görüşme süresince kendisinin göstermiş olduğu ilgi, alaka ve özellikle konulara karşı hassasiyetle ve samimi bir yaklaşımla çözüm odaklı hareket etmesi memnuniyet vericiydi. Bu doğrultuda, araç alım sürecinde yaşanan hususların büyük ölçüde iletişim eksikliğinden kaynaklanan yanlış anlaşılmalar olduğu anlaşılmıştır. Neslihan Hanım’ın gerekli açıklamaları yapması ve sürecin netleştirilmesine yönelik göstermiş olduğu çaba için teşekkür ederim."
Aralık 2025’te Hyundai Bayon Elite model aracını Hyundai Mersin Derya Otomotiv Mezitli bayisinden E**** D****** adına satın aldım. Satış sürecinde sat...
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde bulunan Malkan Kanaat Ticaret isimli Filli Boya bayisinden Semicrete 20 kg toz ve Semicrete 5 kg sıvı dam izolasyon malzemesi aldım. Ürün uygulandıktan yaklaşık 2 ay sonra damda kabarma ve çatlamalar oluştu, yani ürün izolasyon anlamında koruma sağlamadı. Yaşadığı...
20.12.2025 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Atlaspark In Street mağazasına indirim döneminde yine alışveriş yapmak amacıyla girdim. Ancak mağazada...
Toyota Onatça bayisinden sıfır, ÖTV indirimli 2025 Toyota C-HR araç satın aldım. İlk görüşmemizde, araç alımı sırasında cam filmi, boya koruma, bagaj havuzu ve paspasın hediye olarak pakete dahil olduğu açıkça söylendi. Evrakları gönderip onaylar çıktıktan sonra ödemenin 1.000.000 TL’lik kısmını peş...
Arçelik 6467 wf bulaşık makinesini yaklaşık 1 hafta önce bayiden satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda makinenin üst tablasında çizikler ve boya izleri vardı, ayrıca ekranında koruma jelatini dahi yoktu. Ürün daha önce kullanılmış ya da teşhir ürünü gibi bir izlenim uyandırdı. Bu durum üzerine tara...
"Şikayet sonrası hemen arandık bir gün sonra aracımızın teslim edileceği söylendi. Kaçağa sebep olan conta ve yağ soğutucu değişmiş. Aracı teslim aldık. Boya koruma ve paspas sözünün tutulacağı söylendi. Sonradan tanıştığım teknik servis sorumlusu hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkürü borç bilirim. Bununla birlikte yeni açılan bu şubenin kurumsallaşma surecindeki eksiklerini en kısa sürede telafi etmesini temenni ettiğimi de belirtmek isterim."
Nissan Endemik firması bize büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşatıyor. 1- İki ay önce Bursa Nissan Endemik şubesinden ticari işlerimizde, yani ürün dağıtımında kullanılmak üzere bir adet Townstar ve iş görüşmelerinde kullanmak üzere bir adet X-Trail aldık. Townstar aracımız "Yağ seviyesi dü...
Trendyol uygulaması üzerinden Robo Türkiye satıcısından “Robo şarjlı boya makinesi” satın aldım. Ürün bana sadece kendi orijinal kutusuyla gönderildi, dışına koruyucu bir kutu ya da patpat naylon gibi herhangi bir koruma malzemesi konulmamıştı. Bu dikkatsiz paketleme nedeniyle taşıma esnasında şarj ...
07.10.2025 tarihinde Borusan Çayyolu BMW servisiyle yaptığımız telefon görüşmesinde, 2022 model 5.20i aracımın periyodik bakımının yapılması, çizik ve rötuş gerektiren yerlerin düzeltilip komple ppf kaplaması uygulanması konusunda anlaştık ve aracımı servise teslim ettim. Komple ppf paketi aldığımız...
Volkswagen Caddy marka sıfır aracımı, kapı koruma krom çıtasındaki fabrikasyon montaj hatası ve açılma sebebiyle Samsun Özön yetkili servisine götürdüm. İlk başta bu parçanın garanti kapsamında değiştirileceği söylendi ve ben de aracı bu işlem için servise teslim ettim. Aracı teslim almaya gittiğim...
"Teşekkürler"
Bosch marka yeni aldığımız bulaşık makinesinin üzerinde, çizilmelere karşı koruma amaçlı bulunan sarı jelatini, yetkili servis elemanının 'Sökmeseniz de olur' yönlendirmesi üzerine yaklaşık iki ay boyunca çıkarmadık. Taşınma sürecimiz devam ettiği için cihazı korumak istedik. 7 Kasım 2025 tarihinde ...
2023 model Amarok aracımın boya koruma işlemi yaklaşık altı ay önce Kütahya’da yetkili serviste yapıldı. İşlem sırasında “sonsuz garanti” verildiği belirtildi. Ancak kısa süre sonra aracımın iki farklı yerinde boya koruma hatası oluştu ve su aldı. Sorunu Afyon’daki servise götürdüğümde, “dış etken” ...
2024 model Honda Civic aracıma yaklaşık bir yıl önce Ziebart Diyarbakır şubesinde ppf (boya koruma filmi) uygulaması yaptırdım. Uygulama için 20.000 TL ödeme yaptım ve işlemin garantili olduğu belgelerle tarafıma iletildi. Aracımı düzenli olarak oto yıkamaya götürdüm ve zamanla, tazyikli suyun değd...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viyalente satıcısından “sıfır ve orijinal” olarak belirtilen gazoz şişe kapaklarından sipariş verdim (Sipariş No: #10678723643). Ürün elime ulaştığında, kapakların boya ile boyanmış ve hijyenik olmayan şekilde, kullanılmış ürünler olduğu açıkça belliydi. Sı...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viyalente satıcısından “sıfır ve orijinal” olarak belirtilen gazoz şişe kapaklarından sipariş verdim (Sipariş No: #10678723643). Ürün elime ulaştığında, kapakların boya ile boyanmış ve hijyenik olmayan şekilde, kullanılmış ürünler olduğu açıkça belliydi. Sı...
"Borusan Next Samandıra Müdürü Sayın Erol ay beyefendi ile görüşmemiz neticesinde; aracımız expertize sokuldu ve fiyatlaması yapıldı. Her şirketin kuralları olmalıdır fakat yoruma açık bazı hususlar da mutlaka olmalıdır. Yüksek meblağlar ödenerek satın alınan değerleri korumak adına hele ki yetkili bayi tarafından yapılan bir işlemi yok sayarak verilen bu tür cevaplar potansiyel müşterilerinizi markanızdan soğutabilir. Gün sonunda başta Erol bey olmak üzere Borusan Next ekibine ve şikayetimi dikkate alan müşteri ilişkileri departmanına teşekkür ederim. An itibari ile şikayete konu bir durum söz konusu değildir."
Borusan Next Samandıra şubesinden randevu alarak aracımın ekspertiz işlemini yaptırmak istedim. 34naz054 plakalı, 2025 model ve 7500 km’deki aracımda,...
08.11.2025 tarihinde Fiat Egea Easy Plus model aracımı 10 bin km bakımı için Çorum Merkez’deki Fiat Yetkili Servisi Karataş Otomotiv’e götürdüm. Bakım sonrası aracım fırça ile yıkanmış ve tüm yüzeyinde çizikler oluşmuş. Durumu fark edip hemen servis danışmanıyla görüştüm, danışman aracı fırça ile yı...
Volkswagen Acarlar bayisinden aldığım iki araçta kusur çıktı. 2022 yılı Ekim ayında aldığım Volkswagen T-Roc marka aracımı değiştirmek için satışa koydum. Bir alıcıyla anlaştık ve aracı ekspere götürdük. Eksper, sağ ön çamurlukta sök-tak yapıldığını ve ön kaputta iki vida ile işlem yapıldığını söyle...
31.10.2025 tarihinde Tarsus Boranlar Fiat yetkili servisinde aracım Fiat Egea 1.4 Fire’ın periyodik bakımı için hizmet aldım. Servisten teslim aldığımda aracımın her tarafında çizikler oluştuğunu fark ettim. Durumu servis yetkililerine ilettiğimde ise suçlarını kabul etmedikleri gibi, kamera kayıtla...
"Ücretin kartıma iade işlemi başlatıldı"
Philips 4400 lattego model kahve makinesini 13 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 406-3998373-4185125). Bugün, makinenin kahve koruma kapağında boya atması olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadı, sadece kapakta bu ...
boya koruma